怎么给网店客服差评,怎么给网店客服差评呢

交换机 3 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么网店客服差评的问题,于是小编就整理了3个相关介绍怎么给网店客服差评的解答,让我们一起看看吧。

  1. 你们知道给淘宝客服差评有什么影响吗?真的不要轻易给差评吗?
  2. 淘宝发错颜色赔偿规则?
  3. 拼多多卖家态度不好怎么评价?

你们知道给淘宝客服差评有什么影响吗?真的不要轻易给差评吗?

给淘宝客服差评有什么影响。在网上买到东西觉得好,就给好评。觉得差,就给差评。给了差评后,后来买的人看到东西差,就不会上当受骗了。有时没评价,常常有淘宝客服打电话过来要好评,三番五次的,着实让人头痛。好心好意在你家买东西,还要骚扰人家。有时不给好评,还说给你几元好处费,让你评下好评。

一次,在网上买了一袋披萨,都已经过期发霉了。实在生气,就给打了差评。结果,三天两头打你电话,说差评对他们店造成的影响很大,影响店在淘宝的排名,非要让你把差评撤了。既然东西不好,打个差评怎么了,反映下真实情况,这点自由都没有了吗?后来,实在不堪骚扰,就把差评撤了,店家还许诺你换一袋新的给你。结果差评一撤,就食言了。商家这么言而无信,还是头一次碰到。大部分还是好的。

怎么给网店客服差评,怎么给网店客服差评呢-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

一次收到橙子,是不喷农药的那种,长相难看,我不太满意,商家就对我做出补偿。

差评对商家影响太大,商家拿品质好的东西出售服务态度好些,客户觉得满意,自然给你好评。

我经常网购,只要商品过得去一般都给好评,因为做生意也不容易,还没有碰到不讲理的商家。以前买一把“龙之艺”斩骨刀,收到的是切菜刀,客服让拍个图片后,立马给补发了一把; 前年买了一个容声小厨宝,要的上出水,发来了下出水,无法使用,商家让寄过去换了上出水的又把我寄的运费打过来; 今年买了一个自上水电水壶,用了两天底座坏了,商家让寄过去换了一个底座,收到后底座面板玻璃破了,可能是运输中摔破的,商家又给换了一个,并把运费都打过来了。绝大部分商家还是本着做生意的态度经营的,也有一小部分无良的商家,只图一锤子买卖,但终究不会长久。

怎么给网店客服差评,怎么给网店客服差评呢-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

一般情况下,我都是不会给差评的,因为做生意我也知道不容易,但是有的卖家真的很过分,像我以前有一个快递还没收到,卖家就叫我收货结果到现在,两三年了都没有收到,然后就没有然后了,联系他也没人回,那是我淘宝史上的第一个差评

前几天买了一套保暖内衣,我要的是袖子有花边的,结果收到的没有。关键是他们家上面也没有这一款选项啊。我问客服,还不相信,非要我拍照给他看。

结果看了,说补偿我两块钱。我不愿意,说不是钱的事情,是我压根不喜欢这种,也是都无所谓我还千挑万选看不是。我退又不同意,换也不同意。后来又说补偿我五块钱,我也不想,只想退换。因为自己不喜欢留着也是废品。说退换太麻烦。

怎么给网店客服差评,怎么给网店客服差评呢-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

后来客服又说补偿五块钱,我想了半天,算了,退货也的确麻烦,就想就补偿吧,喜欢不喜欢将就了,是内衣也算了。

结果呢,客服要我拍照五星好评才给补偿,想想都气人,本来东西就不喜欢,发错货。还要我好评误导其他人,我也就不愿意。我说这种弄虚作***的话说不出来。要补偿就补偿,不补算了,我也不是在乎几块钱。不可能为几块钱去骗人说***话。给我补偿了我也不评论东西是好是坏,随他吧也就不影响。偏偏要五星好评晒图。

又刚好洗衣服,想着一起洗了看看退不退色。结果到了晚上又说让我退,问题是洗了还可以退吗?我也没有搭理他们了。一开始就同意退不就好了吗?

说实话,我倒是真的很不理解有些人,为了几块钱好评返现的。有些人一开始好评没有收到返现就翻脸追评骂。

如果真的不是东西挺失望,又怎么会无缘无故差评。


说起淘宝买东西给差评,本人还真要吐槽一下,2019年双11的真实经历。

买的5斤新鲜海带结,粗盐占了3.6斤

因为比较喜欢吃海带,正好双11在淘宝首页看到一个推荐,是那种新鲜的海带结。当时看那个图片确实蛮好,而且价格也实惠,于是就下单了。

这个是商家当时的商品主图

因为是双11,物流慢,可以理解。在等待十几天后,快递送到了。收到海带结的当时那几天比较忙,就没打开吃,直接放冰箱了。

过了几天后的周末,买了点排骨,准备拿这个海带结一起炖汤,从冰箱拿出海带结,拆开一看,我了个去…

这是拆开后看到的惨状

对,大家没看错,这不是一袋新鲜的海带结,这是一大包盐!一大包盐!大包盐!

里面零零星星放了几块海带结…

于是,咨询客服一番,得到的答复是:为了保证新鲜,需要放盐!!!

淘宝发错颜色赔偿规则?

淘宝商家发错商品颜色主要是承担快递运费,如果买家要换货的话商家承担来回快递费用,如果买家退货的话商家承担退回来的快递运费,除此之外商家是没有什么额外补偿的了,最多是联系客服后客服会发个优惠券,但是要商家赔钱是不可能的。

多多卖家态度不好怎么评价?

拼多多卖家态度不好时买家在评价时首先插入聊天截图,已证明买家所说为事实,同时在发表评论说出***来龙去脉,表明卖家服务态度不好,但要注意的是买家自身的态度应该是没有问题的,责任方是卖家,摆明事实,但不要出现恶劣的言辞。

到此,以上就是小编对于怎么给网店客服差评的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么给网店客服差评的3点解答对大家有用。

标签: 商家 淘宝 海带