大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于带孩子能做网店客服吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍带孩子能做网店客服吗的解答,让我们一起看看吧。
做淘宝客服可以用手机做吗?可以在家做吗?
淘宝客服当然是可以在手机上做的。只需要在手机上下载一个手机版本的千牛店家工作平台。然后登陆自己的账号密码。就可以像在电脑上一样的去管理店铺,自然也可以和顾客进行聊天来做客服。
男生可以做电商客服吗?
我觉得完全没有问题呀~
客服能够通过在线聊天工具解答客户问题,能够独立完成网上购物售前、售中、售后工作。处理网店日常交流事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评论管理、售后服务等工作。只要能做到以上这些,那你就是一个客服啦~这个职业不管是男生还是女生,都可以做好哒~(ง •̀_•́)ง
什么都不会可以当淘宝客服吗?怎么做?
你好,什么都不会做某宝客服当然是有些难度的,要怎么学习怎么做呢?来介绍一下吧!
1,基本那就是需要使用电脑,会打字,速度也要快,因为打字的速度直接会影响为顾客服务的效果,这个可以自己多 练习,没有捷径可走的。思维能力也要活跃一下,要学会分析客服的需求,有利于你的业务成交更好。
2.做某宝的客服,一定要了解公司的产品,这样才能够对顾客提出的问题准确的回答,对平台的规则了解,可以更好的 帮助顾客购物解决一些问题,问题很多时候不一定是平台,也可能是公司,物流 ,产品等。
3.心态放平,不能急,客服会遇到各种各样的人,各种各样的问题,要做一个合格的平台客服,应具备一些基本的素质 ,如心理素质、品格素质、技能素质、以及其他综合素质等。
4.客服必须要热情,就算不是面对面的接触服务,虽然隔着屏幕只要你随时保持微笑的服务,对方都是能感觉到的,即 使你很累很不想说话或是刚刚被其它的顾客骂过,你也要保持心理平静,这不是要为难自己。是在考验你对工作的职业 素养的态度。
*我也是在工作之余也有经营自己的某宝小店的。个人经验希望对你有一点帮助。谢谢!!!
什么都不会,你指的是电商行业的什么都不会还是啥,这个什么都不会未免太宽泛了。淘宝客服最基本的就是打字,要快。思维相对活跃些是最好的。要分析得了客户的需求。客服也分售前和售后客服。售前客服基本会打字会跟人文字沟通就是基本的。之后是对产品的专业熟悉,这个都是需要上岗后去熟悉牢记的。其次售后客服对于沟通力就要有一定的要求,要能够分析客户的疑虑和诉求。态度友好且专业得去为客户解决她的问题。这个就是需要人的一个沟通力和处事了。售后就是解决问题的。其实都不难,看你怎么去做,基本任何一个人都能做客服,怎么去做,做的如何这个就看个人了。尤其是售后。
到此,以上就是小编对于带孩子能做网店客服吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于带孩子能做网店客服吗的3点解答对大家有用。