网店客服说的话可信吗,网店客服说的话可信吗安全吗

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服说的话可信吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服说的话可信吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 对于淘宝店客服打电话、发短信让评价的这个行为,大家怎么看?
  2. 淘宝客服外包靠谱吗?
  3. 淘宝开店客服外包靠谱吗?

对于淘宝店客服打电话、发短信评价这个行为,大家怎么看?

商家角度:

1.许多活动报名对于店铺近半年的评价数量有要求,所以需要评价

网店客服说的话可信吗,网店客服说的话可信吗安全吗-第1张图片-商业网点数字化
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2.店铺的dsr可能下滑了,需要这样去联系顾客如果满意的顾客恳求给个好的评价,不满意的客户尽量协商好

3.店铺推品,希望多一些优质的评价,让其他顾客更放心的下单

总而言之,一切为了赚钱,毕竟现在电商确实不好做!

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买家而言,如果觉得产品满意,不妨给个好评,一分钟的事情,算是鼓励好的卖家!如果反感,直接电话里说明,不要再这样骚扰你,否则投诉给淘宝!这种情况可以投诉的,让淘宝小二去介入一般商家知道你反感,应该不会再打给你,除非那些要改差评的

个人是很讨论这样做,人家如果要给好评,不给打电话别人也不会评。我来讲讲前些时候遇到有家店也是这样。

前些时候买了一些小吃,吃起来倒是可以,但是我就没想去任何评价,买东西有时心情特好,也会收到后觉得很不错也会给好评,哪知没过几天就收到这家店信息,意思就是让给好评,当时看到就心里有点不爽,评不评是我的事,你来催我,我也不评,哪知又过几天又收到这家店意思评价马上要过期让我给好评,看到真是特不爽,心想怎有这样的买家,感觉就是强求给好评,依然没给评价,但是也让我看到有些店铺为了好评真是做法让人真的反感。

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虽然我既是买家也是卖家,也知道好评能积累信誉,让店铺数据变得更好,但是我从不发信息或是打电话让好评,评价本来就是别人买后的使用体验,评与不评是买家的权利,发货也不会放好评反现的卡片,有时有的买家也会来问好评反现不,告之本店没这做这些

我不知道别人怎样想,但是我特反感这样的


谢邀。

这件事要把自己分别放在两边的位置同时思考。

咱们做一个有趣的实验,在这个平行宇宙里有三个你。

第一个你,是在这家淘宝店上班的客服,每月的绩效任务考核就是搜集每一张订单售后回访评价,一旦有遗漏或者没完成的,这月的绩效考核奖金就会扣除。

第二个你,是在这家淘宝店购买商品消费者,从来没有评价的习惯,也没有确认收货的习惯,都是直接让系统默认收货默认评价的,可能是懒,可能是嫌麻烦,可能压根就觉得这东西评价不评价没意义,不差我一个也不多我一个。

淘宝客服外包靠谱吗?

个人觉得还是挺好的,所谓的客服外包就是有专业团队帮助各个店铺,回答各种问题,最大程度促成订单 一个人的时间和力量是有限的,要学会杠杆别人的时间为你创价, 外包客服不仅节约成本,而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间,让店主由更多的时间和精力做推广,随着店铺的发展,客服问题会逐渐增加,从而影响店铺的利润,出现以下问题1.业务发展快,需要大量客服,招聘困难2.活动期间需要兼职客服3.客服流动性比较大,管理费用高4.客服不够专业,影响转化率5.休息时没有人搭理店铺综上所述,以上原因都是需要客服的原因,我们发现无论是小卖家的困扰还是传统的优化方案,有一个共同的答案,那就是——客服外包。 纯属个人见解,仅做参考

淘宝开店客服外包靠谱吗?

不一样。也是分公司的。有的公司靠谱,有的就不靠谱。不靠谱的收你一年的费用,不给你服务了,或者给你不[_a***_],客户转化率低,你怎么办?又花钱又生气,还影响你店铺,费用也不能退,只能认倒霉。

靠谱的就是那种按月收费的,有试用期的,一托无忧试用期7天,就是比较靠谱的,这样能给你保障,用的好续签。

到此,以上就是小编对于网店客服说的话可信吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服说的话可信吗的3点解答对大家有用。

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