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手机打客服银行时，电子银行密码有字母这个该怎么输入？
手机打客服银行时，不需要输入电子银行密码。 如果是身份证尾号带X的，可以输入*号键代替。 拨打银行客服电话，是使用电话银行密码，一般为6位数字的组合。 信用卡的电话银行是默认开通的。也可以设置成***取款密码。
借记卡的电话银行需要在银行柜台开通，通过验证电话银行密码可以电话查询卡余额，银证转帐，跨网点查询卡历史交易明细等功能。
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