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谁有天猫售后客服的薪资计算方案,能发给我参考一下吗,感激不尽?
根据售后综合指标来计算,比较合理,定一个标注,百分之多少,看具体类目,简单的就高一点,难 的就低一点,超过10点,加工资200-300就可以了,没有超过就是底薪,一般售后底薪在4.5k-5k左右(投诉,介入,品质退款率和售后综合指标几个方面都要计入标准的)
客服以及主管底薪和提成的计算方法?
主管:全店销售额提成(不含退款)+业务考核提成+基本工资客服:个人销售额提成(不含退款)+工作考核(转化率、响应、退款率等)+基本工资---------------底薪参考当地同行业水平,提成按照公司预计来核算。
例如 :一个客服预计一年的薪资支出12万,可分底薪5000+工作考核1000(根据考核指标定分值)+个人销售提成4000(客人销售额*提成比例)+2000保险-------------------原理是这样的,具体数值多少,要根据行业和公司预算来定的
客户满意度文案?
1、我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!
2、感谢远道而来的客户对我们的信任,活一定干的棒棒哒。
3、感谢每一位信任和支持我们的客户,我们一定不会辜负您的这份信任。
人们都有为他人服务的愿望,直到他们真的具备这种能力为止.以爱岗敬业为荣,以不负责任为耻。顾客满意是我服务的宗旨。周到,认真,细心。为人服务,其实就是缴付居住在地球上的租金。科学的事业就是为人民服务。我们为祖国服务,也不能都***用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。
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