大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服心态不好的原因的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服心态不好的原因的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服态度很差怎么办?
淘宝客服的态度问题没有办法投诉,只有客服有明确字眼骂你了,你才可以向淘宝网投诉,你可以试着逼一逼他,看你的描述,他们家商品质量问题,还这么嚣张的,你可以骂一下他,逼他骂你,只要他骂你就可以投诉他,我也不知道为何淘宝这么奇葩的规定,只能被买家骂,卖家不能骂人。
如果他骂人了,你向淘宝***诉,就是打那个淘宝电话,这类的骂人一般会被扣分的,对其店铺影响很大,我以前做客服的时候,店里有个妹子被人在旺旺上骂了,于是就回了一句,于是就悲剧了,被老板一顿痛批,然后老板又亲自打电话给那个无理取闹的买家一顿好话,让他不要投诉等等,还送了他好几个商品,是不是很恶心。同样的你就可以这样来对付这样的卖家,如果他们家客服不够专业的话,肯定会骂你的淘宝客服态度很差怎么办?
淘宝客服的态度问题没有办法投诉,只有客服有明确字眼骂你了,你才可以向淘宝***诉,你可以试着逼一逼他,看你的描述,他们家商品质量问题,还这么嚣张的,你可以骂一下他,逼他骂你,只要他骂你就可以投诉他,我也不知道为何淘宝这么奇葩的规定,只能被买家骂,卖家不能骂人。
为什么网上的客服服务态度很好,生活中接触到却没那么好呢?
其实生活中包括网络里都是有好的客服的, 像一些大的品牌客服都挺好的 ,毕竟是经过专业培训的 ,也许你暂时还没有遇到吧。但不管怎样,生活是自己的。不能因为在生命中只出现几分钟的人的好坏,而失去的原本美好的心。祝福大家生活美满!!!
谢邀
真正想做好的企业或者公司,顾客永远是第一位,所以服务态度都是一样的,这个就要提到一个将服务进行到极致的餐饮企业,海底捞,你就可以体验到不一样的服务态度。
当然不否认有些企业服务态度不行,但不难否认整个实体行业的服务态度。
可以考虑关系一下,说不定有其他的惊喜呢
因为在网上的客服眼里,我们都是一样的,都有购买物品的潜力,他们看不到我们的样子大打扮以及服装,多数的交流语言都可以通过***粘贴来搞定,需要动手指而不是费口舌。然而现实中的导购员大多存在着混吃等死、以貌取人、消极工作、老板压榨等等诸多不利的因素,从而造成了网络客服与现实客服的巨大落差。
ps:一般初具规模的连锁店以及个体工商户都不会有这些的情况,如果真有让自己不舒服的服务了,扭头走人就是了,钱在咱们口袋里,辛苦赚来的钱不是用来受气的。
最后一点,也请从自身出发,尊重每一位服务业的人员,他们也很辛苦。
网络交流有它的特殊性,有时会有错觉,客户明明已经不快了,但客服的一声“亲”让你有被亲一口的错觉,淘宝体能成为流行一定有它的有魅力。生活中的客服或者营业员,面对面的交流,能感知到对方的表情,肢体语言,语气语调,稍有不悦对方马上能感觉到,当面也说不出那个“亲”字,所以就会觉得不亲切。
到此,以上就是小编对于网店客服心态不好的原因的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服心态不好的原因的3点解答对大家有用。