网店客服不发货怎么投诉,网店客服不发货怎么投诉商家

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服不发货怎么投诉问题,于是小编就整理了2个相关介绍店客服不发货怎么投诉的解答,让我们一起看看吧。

  1. pdd发货超时怎么投诉?
  2. 拼多多下单不发货投诉有用吗?

pdd发货超时怎么投诉?

第一步,先与卖家协商。点击订单选择联系卖家,与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复

第二步,进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉平台客服一般不会介入

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第三步,联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉

拼多多下单不发货投诉有用吗?

有用的,如果你在拼多多下单,但是商家不发货,超过了24小时或者48小时你都可以直接拨打拼多多的人工客服进行投诉,要求对方尽快发货。

客服会通过你的投诉介入,督促商家尽快发货,如果商家还是不发货,那么金额会直接退款到你的账户上,而且扣除商户的信用分。

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到此,以上就是小编对于网店客服不发货怎么投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服不发货怎么投诉的2点解答对大家有用。

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标签: 投诉 发货 店客