大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服要交押金吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服要交押金吗的解答,让我们一起看看吧。
淘宝为什么说需冻结消费者保障服务保证金?
发布此目录需要冻结保障金。 为了更好的保障消费者,提升经营商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》,规定必须缴纳消保保证金。 说明:如果没有提交消保保证金只能发布“二手”或“闲置”商品,必须提交消保保证金才可以发布全新商品。 提交保证金具体方法:可以通过“卖家中心”-“客户服务”—“消费者保障服务”申请提交保证金。
因为为了确保当买家发起售后***时卖家有足够的钱赔付给买家,所以需要冻结该笔保证金。
当买家发起售后时,售后成立,系统即从卖家的保证金中划钱给买家。
如果卖家的支付宝账户余额是够填补该笔退款,系统即从卖家支付宝账户余额中提出来来补充到保证金中。
比如,买家发起的售后退款是70元。系统从卖家的保证金中划70元给买家。
如果卖家的支付宝账户余额中有100元,系统会从这100元中提出70元填充到保证金中。
淘宝售后退款扣保证金是怎么回事?
这个保证金应该是不合理的,在淘宝上退货和卖家发货的程序是差不多的,买家点击退款,退款协议里选择需要退货,然后卖家同意时就会把他的收货地址发给你,你退了货后需要在网上登记单号,等卖家收到后再同意,这时钱才会退到买家帐上。所以对双方都安全的,那个保证金应该是不合理的。卖家要这样做,你就***或是直接打淘宝服务电话咨询。
淘宝申请售后卖家保证金不足?
淘宝买家申请退款可分为两种情况。
1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。
2、“确认收货”后申请。买家“确认收货”后,钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款,钱会首先从卖家支付宝余额(包括余额宝)中支付,如支付宝余额不足以支付完成,剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成,淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
到此,以上就是小编对于网店客服要交押金吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服要交押金吗的3点解答对大家有用。