大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的实训收获的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服的实训收获的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服工作内容有哪些？
1.做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品，熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
2.若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并处理。
5.客户信息的整理和搜集
6.岗前会议，熟悉产品的更新 熟悉产品的原理和构造，了解当天店铺活动安排，优惠策略，赠品等。
淘宝客服工作内容有哪些？
主要是接待客户
1.做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品，熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
2.若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并处理。
3.将昨天的单子进行备注，以便于库房的统计发货。
4.评价处理：好评的回复和中差评的解释
5.客户信息的整理和搜集
6.岗前会议，熟悉产品的更新 熟悉产品的原理和构造，了解当天店铺活动安排，优惠策略，赠品等。
7.检查快捷回复的设置。
本科应届毕业生找实习，做联通客服，你觉得有前途吗？
首先行不行是一个仁者见仁智者见智的问题，但就我自己而言我觉得可以试试，对于一个行业或职业我们要讨论有没有前途，我觉得应该辩证的去看代，
首先，职业没有高低贵贱之分，我们应该平等切尊重的看待每一个职业，看到那些平凡岗位上的人们为这个社***创造的价值，只有这样我们才有可能树立正确的择业观。
其次就是大学生对自身要有清楚的定位与认识，其实很多大学生虽然在学校学习了一些专业方面的知识，但社会经验和工作经验几乎为零，所以不管在什么岗位，都是一次很好的锻炼，可以是我们更好的了解社会，积累经验。
最后就是现在很多大学生都有一种低不就赶不上的心态，觉得自己是大学生所以一开始就应该适合当领导，但是稍有了解就发现在我们身边，基本所有的成功人士都是从平凡的岗位上一步步成长起来的，所以不管你是不是大学生，刚开始步入工作都行从底层做起，用自己的努力与实力赢得社会的认可。
实习六个月，做客服专员，是做售后服务好还是卖贷款好？(｡•́︿•̀｡)？
客服专员和卖***是两个工作内容，相对稳定性高一些是客服专员的工作，没有太多要求技术含量，做到耐心听说解答安抚就好，卖***就是做销售了，不清楚你这个所谓卖***是哪种性质的，性质不同同样承受压力也会不一样，工资来说卖***成功的话应该比客服工资高，一些直推***不建议做，银行系统的或者说和银行捆绑下属单位的还可以，其它***公司还是建议不涉及
我是天涯柳随风，专注于婚姻、家庭、情感、***分析，欢迎你的关注，我们共同讨论生活。
我想，关于你实习的内容，理应与你的工作相关，那么就等于走上职场，但你接触的还是生活中的表面。
当你要在一个行业做深做久做长，那么需要对这个行业的产品，优势、特点、性能、功效，性价比要有充分的了解。
而充分了解产品的性能之后，你就可以有针对性的面对客户的疑问做出解答。
虽然你有长达六个月的实习期，但也只是你去熟悉一款产品的节奏，你还没有单独面对客户的基础和条件。
所以，针对客服，售后还有卖***，我建议你做售后。
售后是直接面对客户的问题解答，同时也是人际交际的一个直接反映，可以锻炼你的心智，胆识以及掌握对方心理的条件。
与客服的沟通，使你可以更加充分的了解客户的所需，了解这个行业在市场的走向，有助于以后你道路的成长。
而卖贷，做为初出茅庐的人，我不建议你选择，因为这必须建立在广泛的人脉之上，要有充分的客源基础，了解他们的生活收入和财产状况，这一点，有点勉为其难。
本人三年电销从业经验
首先这个要看个人，如果是自己喜欢挑战性的工作，能顶得住压力，那这样的话建议做卖***，也有[_a***_]。
如果想要安逸些，自己处理能力也比较强，那就做售后，一般工资的话电销公司售后基本是死工资。但是一般不会很累。
综上所述，还是看个人想要在职场上的发展了。
按照长期角度考虑卖***更好一些，售后服务客服一般都是死工资，而且主要以解决问题为主，一般情况下是被客户带着节奏走。做卖***，一般面对的是有资金需求的客户，工作性质更主动一些，而且可以了解更多的用户的资金需求，更好的了解市场行情
本人在58集团5年了，客服不是一定能做销售，做销售的也不一定能干好客服的事情，这要看人的性格及职业规划了，但是如果你想挣钱那么你就做销售，想稳定就做客服，如果你情商超高不做销售就是可惜了，现在产品大同小异，其实走的就是一个客情……上述只属于个人观点，不接受任何反驳，希望能帮助你
到此，以上就是小编对于网店客服的实训收获的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的实训收获的4点解答对大家有用。
