大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于请问如何投诉京东网店客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍请问如何投诉京东网店客服的解答,让我们一起看看吧。
如何投诉京东客服?
购买商品过程中与客服沟通出现问题,可通过以下方式投诉京东客服:
1、打开手机“京东”,点击右下方“我的”,可以看到客户服务按钮,点击进入;
如何投诉京东客服?
购买商品过程中与客服沟通出现问题,可通过以下方式投诉京东客服:
1、打开手机“京东”,点击右下方“我的”,可以看到客户服务按钮,点击进入;
2、点击进入后在该界面找到“交易***”按钮,点击并进入;
3、上下拖动找到出现问题的商品,申请处理***。
4、进入后即可到达用户申诉界面进行客服投诉等行为。
怎么投诉京东售后?
最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线,12315隶属于市监局,而市监局是京东的直接监管部门,因此向12315投诉是有效的。除此之外,投诉京东的方法还有用手机打12381、12345热线进行投诉,亦可以登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。
第一种、简单方法如下:1、打开京东;2、点击我的;3、点击客户服务;4、编辑投诉内容。
第二种、详细方法如下:1、登录手机京东app,找到下方TAB栏目,点击右下角“我的”;2、进入“我的”界面后,找到“工具与服务”栏目,点击“客户服务”;3、打开“我的客服”,找到下方TAB栏目,点击“在线客服”;4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉***”并点击。
5、这里会显示你之前所有的订单,选择你想要投诉的订单,点击订单右下侧“投诉”即可;如果没有投诉的订单,而是想直接投诉商家或者问题的话,可以点页面右下角进入“直接投诉”。
到此,以上就是小编对于请问如何投诉京东网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于请问如何投诉京东网店客服的3点解答对大家有用。