网店客服 提成,网店客服提成是怎么算的

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服 提成问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服 提成的解答,让我们一起看看吧。

  1. 网店客服怎么算提成的?
  2. 淘宝卖家用什么计算提成?
  3. 一个网店多个客服,如何分提成?

网店客服怎么算提成的?

这个就不一定了,每个地方都是不太一样的。提成主要还是要看业绩一般来说有按照销售额的百分比来进行提成的。也有按照成单数来进行提成的。具体就要看店铺情况来定了。

淘宝卖家什么计算提成?

一般都是成交额的百分之3-5。但是有些情况需要另外计算:

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1、比如对于闷拍的订单客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。扩展资料在上海杭州广州北京等沿海或发达地区,网络客服的工资一般在2000-4500/月左右,并且一般都是包吃(1餐或2餐)包住(或住房补贴),部分经营效益好的网店还会缴纳5险1金,显得比传统企业还好。另外,网络客服的薪酬组成还有提成,这块可以产生不小的收益,部分资深网络客服月薪可过万。

一个网店多个客服,如何分提成?

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

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业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

到此,以上就是小编对于网店客服 提成的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服 提成的3点解答对大家有用。

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