买网店客服推荐什么软件,买网店客服推荐什么软件好

交换机 4 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于买网店客服推荐什么软件问题,于是小编就整理了2个相关介绍买网店客服推荐什么软件的解答,让我们一起看看吧。

  1. 哪些在线客服系统软件比较靠谱?
  2. 有什么好用的客服自动回复软件可以推荐?

哪些在线客服系统软件比较靠谱?

推荐【Live800】在线客服系统,下面简单列举下快【Live800】在线客服系统的几个功能: 道增加,客服需要不断切换平台进行接待回复,造成客服工作效率降低,Live800在线客服系统支持全渠道接入,所有渠道的访客由客服在Live800上统一接待,大大提高客服工作效率,提升用户体验;

1.全渠道接入,客服统一接待:层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散,因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序公众号等渠道,访客渠

买网店客服推荐什么软件,买网店客服推荐什么软件好-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

2.智能路由分配,把优质的用户分配给优秀的客服:Live800在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服,将优质的访客分配给优秀的客服;

3.智能营销机器人,优质咨询师24小时在岗服务:Live800智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式,智能营销机器人优先接待访客,独立完成咨询、套电、建档全流程服务,人工客服可专注套电后的访客沟通中,提升客服业绩;晚班智能营销机器人可独立值夜班,套电成功后通知人工客服进行后续接待。

Live800在线客服,如果题主是中小企业,选择合适的版本和坐席数量就可以了,功能齐全。如果是大企业,可以进行按需定制,个性化功能开发。

买网店客服推荐什么软件,买网店客服推荐什么软件好-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

指路:Live800官方网站|在线800-卓越的在线客服系统,***显示可以注册试用

推荐我们公司正在使用的客服系统,叫一洽。这款客服系统是多种渠道都可以对接的。比如我们的业务需要对接到公众号、网站、APP、Facebook等,一洽是可以把这些渠道来的对话统一接入,然后在直接客服系统进行回复。获取到的线索直接通过客服系统提交工单,非常方便,我们使用过后效率得到明显的提升,所以觉得很不错!

适合小公司性价比高的有莫邻,知名度大的有live800,百度商桥,网易七鱼,知名度高的贵我没用过,莫邻是我在网上看到的,试用了下不错,适合创业企业,性价比高,功能全。

买网店客服推荐什么软件,买网店客服推荐什么软件好-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

你好,班牛了解一下?打通了15个国内主流电商平台,数据全面打通;客服聊天无需来回切换,大大提升效率哦,***是:***s://***.banniu.im/,现已开通免费试用,欢迎0成本体验

有什么好用的客服自动回复软件可以推荐?

可以使用智兔旗下的智能客服系统+商户助手,如果单纯的想要客服自动回复软件,可以仅开通智能客服-我的商户功能模板

我的商户主要是用来管理和商户相关的一切,网点绑定商户,查看商户使用商户助手操作的任务信息处理结果等。同时可通过商户聊天界面同商户直接沟通交流,处理智能机器人未处理、未识别、或需要人工客服介入处理的任务需求,如上报的遗失破损件需要进行仲裁处理。我的商户主要分为:商户列表、商户任务、商户聊天、遗失破损四大功能模块

1、商户列表

(1)点击商户列表,可查看绑定的商户名称联系方式、商户状态。

(2)可根据条件(日期、商户名称、商户电话查询商户。

(3)***注册链接给商户,让其注册账户

(4)***网点绑定码给商户,添加网点用于沟通。

2、商户任务

到此,以上就是小编对于买网店客服推荐什么软件的问题就介绍到这了,希望介绍关于买网店客服推荐什么软件的2点解答对大家有用。

标签: 商户 系统 店客