大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于银行网店客服是干嘛的的问题，于是小编就整理了1个相关介绍银行网店客服是干嘛的的解答，让我们一起看看吧。
求职，银行电话客服和网点柜员如何选择？
这个要综合考虑，并结合各方面的实际情况决定，1，看收入，看他能给你提供什么待遇，2，看发展潜力和工作环境，3，看个人能力适合做什么。网店柜员主要工作有：
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章等。
电话客服工作有呼出和呼入两种。
1， 呼入就是接听热线电话，为客户解答、登记和回复问题，因为目前银行业务比较丰富，所以对本银行基础业务知识的要求比较高
如果是我会选择电话客服，因为电话客服会根据电话联系客户，会涉及客户资料，只有有了接触就会有联系方式，将来可以从事金融其它行业，银行柜员一般都是面对面处理一些问题，没有太多的资料方面接触，我的意见仅供参考哦
不知道这两个工作岗位是什么性质的？现在不止银行客服，大堂这些外包了或者派遣性质，综合柜员现在都可以外包，银行工作现在不比十多年前，除客户经理薪酬还说的过去，普通柜员现在都是3000出头样子，任务当然不用说，银行现在也在转型，柜台都在撤，智能柜员机将全部替代人工，网点今后只会留一个人工窗口，其他人都会在大厅，或者其他地方做营销。
网点柜员一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。
网点柜员包括：现金柜员、普通柜员、综合柜员、低柜柜员。
网点柜员相对来讲比较锻炼人。
银行电话客服跟据其工作内容主要可分为以下几类：
1、普通资询类：为用户提供相关的信息资讯，并对用户信息记录或转交。
2、技术支持类：为用户提供技术支持及安排相关服务等。
4、信息***集类：对大量的数据进行筛选、过滤、***集或核实。
5、回访投诉类：处理用户投诉建议，对部分用户进行回访。
上面几位说的都很好。银行现在竞争激烈。在银行工作，可能哪个岗位都有任务的额度要求！
客服只是接听来电咨询、投诉，挂失等方面的事情，有倒班的可能。
网点柜台早八晚五的生活有规律，还可兼顾理财，作息时间正常有利于身体健康。
尤其是接近婚龄的女孩最好选择网点柜台，虽然有拉存款任务额度需要完成，但也会让你接触到很多人，学到很多当客服没有机会学到的东西。柜台业务一旦熟练，不怕没有地方去，到哪家银行都能拿的起来独挡一面的。不知你的具体情况，希望能对你的选择有所帮助！
到此，以上就是小编对于银行网店客服是干嘛的的问题就介绍到这了，希望介绍关于银行网店客服是干嘛的的1点解答对大家有用。
