京东网店客服靠谱工作,京东店铺客服工作怎么样

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东网店客服靠谱工作问题,于是小编就整理了2个相关介绍京东网店客服靠谱工作的解答,让我们一起看看吧。

  1. 大学毕业,去京东当客服是否有前途?
  2. 兼职京东电话客服薪资如何?

大学毕业,去京东当客服是否前途

无论从事何种职业岗位如果能做到极致,都有前途。

但是,不是所有人都可以达到如此高度的。

京东网店客服靠谱工作,京东店铺客服工作怎么样-第1张图片-商业网点数字化
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刚毕业的时候,不妨用这样的角度来看待自己的第一份工作。

可以将此工作,看成是自己用来探索社会的一种工具

或者是,将此工作当做是未来发展的一条道路或桥梁。

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(图片来源网络,侵删)

再或者,将此工作看做是一种筛选或检验方式

通过以上的角度来看待,就会对未来有更多的思考。

在面对未来工作选择的时候, 也就更具判断与选择的能力

京东网店客服靠谱工作,京东店铺客服工作怎么样-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

总之,先体验,再检验,后试验。

前途二字,不要局限当下,要放眼长远。

兼职京东电话客服薪资如何

京东电话客服薪资如何呢?

这个京东客服我之前了解过,去年我在家没有事做,想找个居家客服来做,所以专门咨询了一下朋友,接一个电话最多2块钱,有的只有几毛钱,如果是新手的话,第一个月可以挣1百多,2百多,或者是几百块钱不等!

前期开始做的时候,要进行培训,学会即可上岗,刚开始做感觉比较难,因为业务不熟练,前期肯定也挣不了多少钱,等做两三个月以后,基本上业务就能完全掌握熟练!

等做的时间长了,工资挣的也自然会多很多!有的一个月能挣3千左右,甚至有的挣得更多,如果你的时间允许,完全可以多劳多得!

对于不能出门工作的宝妈来说,这也是一份不错的***,京东客服还是挺靠谱的,毕竟不用出门,即能照顾家庭的同时,还能有份小收入,也是很不错的!

这个我有亲身经历,之前我做过一年京东商城电话客服,接一通电话2元,根据电话质量有个浮动绩效系数,每一通电话在1.4元到2.4元间,我之前每个月差不多可以拿三千左右,属于中等的,这个看你愿意付出多少时间了,你在线时间越长,电话接得越多,上线电话进线量就越多,业务知识开始都是蒙的,一般过了三个月,用心学了就很熟练了,只要客户不纠结。一般一通电话一分钟内可以结束,特殊时期会有奖励,例如过年期间就单价翻倍或者1.5倍等,就看你愿意付出多少时间在上面了,月入过万的人也有,但是得费很多时间在上面,几乎从早上八点接到晚上十点,还是比较累的,像我每个月只想拿三千,还算可以,毕竟宝妈,在家带娃,还是可以的。

京东的双十一在线电脑客服,我有做过。做了差不多15天左右,发了95元钱,计算的依靠:每单0.7元,一个客户算一单,好评*2,差评不扣钱,但影响个人系统派单情况与小组的业绩评比。

双十一前一个星期上线培训,大概线上开了二次会议,建了无数个微信群。要求还蛮严格,会议前在微信群里先申请,开会时要签到,中途退出会被组长记名。影响了后续的账号发放,就培训就有一小部分人被刷下来。

账号发下来后,我当时是需要电脑操作的,不能用手机。就电脑操作又是线上培训,一般都是一,二个小时。下载了二个app,记是这两APP下载后,一定被我的电脑提醒不是正规途径下载的,有风险。有了账号让我们只能登陆,不能上线,他们的后台时刻监控我们的账号,我犯规上线一次后,被通报批评。

实操时给我们配了解答专员,但是一百多人客服就只有2.3个解答的,而且很多东西只能通过专员才能查到,也就只能等他们的回复还能回答客户,时间上就要等待与催促,还要安抚客户的情绪。每天结束后,还要将自己都接的单一个个的登记到系统里,已经处理的比较简单,没处理的要上报,并跟进处理,为了这7毛钱,现在想想也是服了自己。

等到了双十一当天,组长给我们新人,开通的是1对5,一个人可以同时接待5个客户,这也是第一次实操。当天,我接待了26个客户,没有差评,业绩不熟,处理问题就慢。到后面的,由于双十一当天只接了26个,被大数据筛选出来作为了接单不积极者,系统就不给我派单,等上十来分钟才会来一单。第二,三,四天,每天不操过10单,而那个时候业务也相对熟悉了,但不给派单。一直到十天后,直接被组长认定不合格,账号被封不能接单,要求再次培训上网。我总共接了120单的样子,等到发工资也就不到100块钱。

经过这件事,我的感想是,这种***的客服,尤其是节***日急招的客服,典型的临时的,过了节***日就没你什么事了,账号什么都会被收回。也就是非全日制用工,说解除合同就解除,主张不了自己的权益。

到此,以上就是小编对于京东网店客服靠谱工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东网店客服靠谱工作的2点解答对大家有用。

标签: 京东 电话 店客