网店客服工资提成方案,网店客服工资提成方案怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服工资提成方案问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服工资提成方案的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服提成怎么算?
  2. 淘宝客服提成怎么算?
  3. 客服提成怎么写?

淘宝客服提成怎么算?

一般都是成交额的百分之3-5。

但是有些情况需要另外计算

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1、比如对于闷拍的订单客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些

闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

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淘宝客服提成怎么算?

一般都是成交额的百分之3-5。

但是有些情况需要另外计算:

网店客服工资提成方案,网店客服工资提成方案怎么写-第3张图片-商业网点数字化
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1、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。

闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

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客服提成怎么写?

我觉得看不同行业和种类吧,我是做服装类的,底薪2000不管吃住1销售额个人2%提成,个人退货扣4%。2直接拍的1%均摊,月结,但是月底会把退货减去。3谁卖的自己把东单号进行登记,附加聊天内容并进行备案,方便处理退货投诉等等。

到此,以上就是小编对于网店客服工资提成方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服工资提成方案的3点解答对大家有用。

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