大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服纠纷的处理流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服***的处理流程的解答，让我们一起看看吧。
淘宝买东西售后***怎么处理？
谢谢邀请！
你购买的车载充气泵，过了几个月拿出来用坏了维修的问题，我认为目前你不具备投诉商家的理由和条件。依据淘宝规则，以及我个人的理解解答如下。
1、淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则规定：维修服务类交易，卖家应当自签收买家寄修物品次日起30天内完成修理并交付物流（以物流***所载明的揽收记录时间为准）回寄，回寄的邮费由买家承担，双方另有约定的从其约定。 维修更换零配件后，被更换的故障配件由双方自行协商处置，淘宝不再受理。你的车载充气泵维修时间过了半个月，但并没有超过淘宝规定的30天维修时间的最长时限，虽然客服没有给你确定修理完毕时间的答复，并且对照你的心情，客服的态度确实不够好，但这也没有构成你可以投诉商家的条件和理由。
2、以上这些的前提条件，必须是你购买的商品属于国家规定的三包之列或者在店铺承诺的三包之列范围内。如果你购买的商品不属于三包范围内的，那就更没有什么理由投诉商家了。
3、如果商家在签收到你发出的商品超过30天，仍然无法维修完毕并交给物流公司，那么你可以在这时发起对商家的投诉。
所以，购买了商品签收后，应当仔细的检查商品有无问题，确认没有什么质量或者让自己不满意的地方时，这个时候才能去操作点击确认收货，而不能虽然自己暂时不用，就放置一边，这本身也是一种对自己不负责任的态度。以上是我个人的看法，希望我的回答能够对你有所帮助，同时也欢迎大家提出更多更好的建议共同探讨、评论，如果您看了有用，请点赞，谢谢！
感谢邀请，按你所叙述的，如果卖家不能解释具体什么原因没修好，或给不出确定时间是可以投诉的，首先要保存好相关证据，投诉卖家要提供这些证据，如购买的淘宝订单号，你寄回的商品物流单号，和卖家聊天记录截图，电话通话截图等。
投诉步骤如下，首先打开我的淘宝，找到客服小蜜。
点客服小蜜就会出现如何投诉卖家，点击进入找到之前你要投诉的订单，按上面要求操作提供证据，只要证据确足，投诉成立，淘宝小二会很快责成卖家处理的。
你都已经寄过去让他维修了，这种状态最好是打电话给掌柜进一步的核实一下维修的进度，如果一直没有回应，不给准确的答案的话，可以收集好证据去淘宝投诉，在你已买到的宝贝里面的售后***已经是关闭了的，只能找人工客服。
淘宝售后***小二介入后时间到底要多久？快一个月了？
我以前处理过一个交易***，花了将近两个月的时间。我是卖家，卖出去的商品，被买家人为破坏，经历了退货、拒收、举证、投诉物流、等待淘宝裁决，然后买家再投诉，再等待淘宝处理投诉。耗了将近两个月，最后的结果是，投诉不成立！你要尽量找出对方的不合理处。
我当时就是当着快递员的面，把商品拍了照片，明显是人为破坏的，然后当面拒收了。
你要找到对自己有利的一面，把证据上传给小二，耐心等待。
到此，以上就是小编对于网店客服***的处理流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服***的处理流程的2点解答对大家有用。
