网店客服敷衍,网店客服敷衍怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服敷衍问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服敷衍的解答,让我们一起看看吧。

  1. 快递一个星期没到客服一直敷衍我可以打12315进行投诉吗?
  2. 今年双十一在天猫超市买东西未全部到货,客服敷衍推脱,如何维护消费者权益?
  3. 使用淘宝集运运输包裹好长时间了还没有收到,客服一直敷衍怎么办?

快递一个星期没到客服一直敷衍我可以打12315进行投诉吗?

  根据国家《快递服务标准》,同城快递超过24小时,异地快递超过72小时,为快递延误;同城快递A+3日历天,异地A+7日历天(A为收件日当天),为彻底延误。

  无论延误或彻底延误,都可以对其投诉。对彻底延误可以要求赔偿

今年双十一在天猫超市东西全部到货,客服敷衍推脱,如何维护消费者权益?

如果天猫客服让你等待?说***号发货?也就今天没收到货?明天,你把收到了的一瓶柔顺剂,连包装,给他发张照片过去,说明,里面只有一瓶!你看他回微信?因为,上个月,我在京东买的护手霜,订购四瓶,结果送来一个盒子,当时签收时、没打开看,下午打开一看,只有两瓶?我想客服忙,我就发了条短信,又发了张图片!京东的客服人员太度很好!他说对不起,马上查看?第二天,我又发条微信,他说,是工作人员的失误,马上发货,第四天,我在手机上一查看,货快到了,当天下午收到货了!

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使用淘宝集运运输包裹好长时间了还没有收到,客服一直敷衍怎么办?

看来看去,你这个是国际快件?邮寄件第一时间邮件人会知道快递单号,你可以通过单号查询你的快递件到了哪里,谁在派件!如果你连单号都没有,此包裹丢失的情况,你是一分钱也没有的,因为没有单号怎么证明你邮寄东西了呢!如果想要证明你邮件了,我建议你再次打电话并录音,把你想问的问题都录下来,以方便你日后理赔

到此,以上就是小编对于网店客服敷衍的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服敷衍的3点解答对大家有用。

网店客服敷衍,网店客服敷衍怎么办-第2张图片-商业网点数字化
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标签: 敷衍 店客 快递