大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服敷衍的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服敷衍的解答，让我们一起看看吧。
快递一个星期没到客服一直敷衍我可以打12315进行投诉吗？
根据国家《快递服务标准》，同城快递超过24小时，异地快递超过72小时，为快递延误；同城快递A+3日历天，异地A+7日历天（A为收件日当天），为彻底延误。
无论延误或彻底延误，都可以对其投诉。对彻底延误可以要求赔偿。今年双十一在天猫超市买东西未全部到货，客服敷衍推脱，如何维护消费者权益？
如果天猫客服让你等待？说***号发货？也就今天没收到货？明天，你把收到了的一瓶柔顺剂，连包装，给他发张照片过去，说明，里面只有一瓶！你看他回微信？因为，上个月，我在京东买的护手霜，订购四瓶，结果送来一个盒子，当时签收时、没打开看，下午打开一看，只有两瓶？我想客服忙，我就发了条短信，又发了张图片！京东的客服人员太度很好！他说对不起，马上查看？第二天，我又发条微信，他说，是工作人员的失误，马上发货，第四天，我在手机上一查看，货快到了，当天下午收到货了！
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使用淘宝集运运输包裹好长时间了还没有收到，客服一直敷衍怎么办？
看来看去，你这个是国际快件？邮寄件第一时间邮件人会知道快递单号，你可以通过单号查询你的快递件到了哪里，谁在派件！如果你连单号都没有，此包裹丢失的情况，你是一分钱也没有的，因为没有单号怎么证明你邮寄东西了呢！如果想要证明你邮件了，我建议你再次打电话并录音，把你想问的问题都录下来，以方便你日后理赔！
到此，以上就是小编对于网店客服敷衍的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服敷衍的3点解答对大家有用。
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