大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服心累的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服心累的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?
我做过好几年,心很累,淘宝的“叮咚”声经常在我耳边回响
每天接待各种各种的客户,有一部分客户真的很好,自行购买或者也只是简单询问,而有些顾客会缠上你大半天,甚至几天的时间,忙的时候不能及时回应会被顾客骂,以及顾客会问你一些你想都没想过的问题,都要你从容应对,有时你言辞不当,顾客就觉得你态度不好,总之措辞要准确,研究一套话术方案,一些固定问题设置快捷键,同时处理各种售后,比如查件,退换货,无论你多愤怒,你都要平静的与人交谈。人有千万种,每样产品都不可能让每个顾客满意,也不是每样产品都适合每一个人,所以我们要有一颗坚强的心去面对各种质疑。总之每个行业有每个行业艰辛,保持一颗平常心,在一个领域里逐渐成长。
没有什么工作有前途没前途的,前途在于自己心里的想法,你如果想从事电商行业,可以先进去干学习点经验技术,等时机成熟跳出来自己单干也行,继续晋升跳槽也行,关键是要自己心里有个规划,三百六十行行行出状元,捡垃圾也有挣很多钱的可以关注下【学买卖 卖家分享社区】
这个职业是一个很难突破的职业,不过现在客服收入也可以,有没有发展前景主要看个人综合能力。有电商问题找:学买卖 卖家知识网
一般升职就是客服主管之类。或者个人能力强调到其他工作岗位。如果单说这个职业有没有发展前景,我想说,这仅仅是一个可以生活的工作,在一般中上城市工资每月也可以拿到4000左右吧,生活还是可以的。
做一个专业的淘宝客服,主要是心态好放平,有很多难缠的买家,遇到的时候要淡定,因为你就是干这个事情。
同时,我们在上班的同时,一定记得每天买一注***,如果没有个人能力,靠翻身,只有靠***了。
做一个会打字的客服是非常容易,但是 做一会销售的客服就有技巧了哈,好的客服会使店铺的转化率提高2-5倍,所以不要小瞧客服,客服做得到好一个月工资过万是非常简单的。
一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。服务行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。
有没有做过淘宝化妆品店售前客服的?想问一下难吗?会很累吗?
之前我也做过2年的化妆品淘宝客服,我是售前售后都是我一个人,刚开始的话 个人觉得还好 只是有些话术和产品的特性要先了解,只是时间越久 ,人会觉得累,毕竟做护肤品的 经常会遇到那种 想要便宜 但是又担心是假货的,就会一直问是否是正品,而且买了之后 跟个福尔摩斯探案一样 ,连厂家自己估计也不知道有什么不同,特别是有些收到之后 拆开了 无缘无故要退货,不退的话就开始骂人的,有时候可能心态崩不住,个人觉得 做淘宝客服 首先还是心态要好,大千世界 奇葩无所不有,还有就是要耐心!最后祝你个心仪的工作!
有没有做过淘宝化妆品店售前客服的?想问一下难吗?会很累吗?
之前我也做过2年的化妆品淘宝客服,我是售前售后都是我一个人,刚开始的话 个人觉得还好 只是有些话术和产品的特性要先了解,只是时间越久 ,人会觉得累,毕竟做护肤品的 经常会遇到那种 想要便宜 但是又担心是***货的,就会一直问是否是正品,而且买了之后 跟个福尔摩斯探案一样 ,连厂家自己估计也不知道有什么不同,特别是有些收到之后 拆开了 无缘无故要退货,不退的话就开始骂人的,有时候可能心态崩不住,个人觉得 做淘宝客服 首先还是心态要好,大千世界 奇葩无所不有,还有就是要耐心!最后祝你个心仪的工作!
到此,以上就是小编对于网店客服心累的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服心累的3点解答对大家有用。