大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店金店客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店金店客服的解答，让我们一起看看吧。
金项链断了还可以拿去本店修理吗？
1、如果是刚刚购买没有多长时间的金项链断了，可以看看还在不在保修期，如果在 保修期之内的话，可以到之前的珠宝店进行维修，一般这种情况是不会收取维修费用 的，修好之后金项链就可以变成之前完美样子了。
2、如果是购买很久的金项链断了，也可以到专业的珠宝点击进行维修，费用方面要 根据金项链的断裂程度来算，一般维修金项链的费用在几十元到一两百元不等。但是要注意的是，如果你的金项链损坏程度非常大，那么是不可以在进行维修的。
3、金项链断了，如果不想维修，可以到珠宝店进行以旧换新，或者直接把损坏的金项链按照重量卖掉。再重新购买一条喜欢的金项链。
金项链断了可以拿去本店修理。一般金项链断了的解决方法：
1、保修期去维修：如果金项链没有过保修期的话，可以去店里面维修一下。
2、去金店修理：如果时间长的话，可以选择到金店修理。一般大型金店都有修复或更换的售后服务。至于费用要看你的项链断的位置和程度来定，如果是黄金项链焊接一般只需几十元的修理费。
3、自己焊接：如果不介意美观，就自己修，或找个钳工及手巧的人，也能接上，只是质量很难达到。但是焊接过的金项链是可以看出来的。焊接处如果不抛光打磨会发黑。
4、换个同等质量的项链：如果很在意美观，建议换一个同等重量的，在哪家买的可以兑换，或者是拿到店里重新融掉不过最好看着他们怎么弄，以免把金子的重量减少或者其中加些其他东西。
买金手镯时怎样问不被坑？
1、黄金是实心的还是空心的？不要小看这个问题，很多人分不清楚黄金的实心和空心，而黄金首饰本来就软，会导致容易变形，尤其是空心的手镯不注意的磕碰就会变形，而3D的硬金的首饰虽然硬度高，一旦破碎将无法修复。问一下含金量。尽量不要提折扣和优惠，还有真***。
2、黄金首饰的售后服务是一定要问清楚的，有些品牌在几天之内是可以享受免工费调换服务的，比如买去送人的首饰需要问清楚时间节点，如果不喜欢可以随时调换。
还有黄金首饰的售后服务是否店店通用？因为有些珠宝品牌是加盟商形式，所以和直营的珠宝店是有差别的，把售后服务以及以旧换新的规定问清楚，这样有助于首饰以后的售后处理问题。
第一个需要了解的点：看黄金手镯成色
黄金手镯的成色就代表了黄金手镯的含量情况，那么你知道怎么看黄金首饰的含金量吗?按照国家规定所有的黄金首饰都得打上相应材质的钢印，而我们就可以看钢印的化学符合就可以知道哪些是黄金，黄金含量具体有多少了。比如出现AU、G或者显示足金的，就说明是黄金，而AU999、足金999这些数字就代表黄金含量多少，999就代表黄金含量不低于99.9%的黄金。而铂金的字印是PT、白银的字印是Ag，如果想买黄金首饰看到这两个就知道不是黄金，是其他材质了。
第二个需要了解的点：看品牌金价
在购买黄金手镯的时候还需要看品牌金价去购买，因为金价的多少影响你最后价格是多少。很多人在买黄金手镯的时候喜欢去知名的珠宝品牌店铺购买，但是这些品牌的金价通常就会比较高，普遍高出国际金价120元以上。但是如果你去一些小型的珠宝店铺购买，金价就会便宜很多，就是因为这些小金店没有过多的费用需要增加，所以通常金价都会比较低，很多的小金店都会比知名品牌店铺金价便宜个50元每克。黄金手镯的克数通常在20克以上，如果在小金店购买，最少可以给你节省1000元。
第三个需要了解的点：看制作工费
到此，以上就是小编对于网店金店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店金店客服的2点解答对大家有用。
