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如何成为一名优秀的网店客服
1、还有就是要了解千牛网的应用程序，它是最常用的网上客服专用工具，自动回复内容，方便语，个人签名以及一些软件都需要了解如何设置和应用。
2、前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。
3、对于一个网上店铺而言，客户看到的商品都是一个个的图片，这个时候，通过和客服在网上的交流，买家可以通过客服切实感受到商家的服务和态度，所以网店售中要掌握哪些客服沟通技巧呢？下面我整理了网店售中客服沟通技巧，供你阅读参考。
（图片来源网络，侵删）
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