大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服无奈的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服无奈的解答，让我们一起看看吧。
在电商公司做了3多年的客服主管，厌倦了怎么办？
厌倦是人之常情 夫妻彼此还有离婚的呢。
这个社会，有多少人做的都是自己不喜欢的工作呢，随着岁数家庭等等压力的不停产生，你考虑的越来越多，你越来越不认识自己，你发现很多人都再说孤独这个词，其实最后看看只有你才是最孤独的那个人，因为没有人懂你，理解你，认可你。
三年的工作生命是猛然放弃还是想走的更好，你要综合恒定判断自己，审视自己，这个时代不乏创业成功的人，那么你属于可以自己独立创业的？还是跟随创业的？还是跳槽一份自己喜欢的？
事在人为，这句话没有错，换换思路，选择和更有阅历的热聊聊，看看是否可以给自己引导出新的思维，换个角度看待这份工作，是否可以让自己变的更有乐趣？
这世界没有枯燥的工作，只有无奈的认命。
愿君不再孤独！
谢邀。解决怎么办之前应该先分析厌倦的原因是什么？可能是不断重复同样工作的职业疲劳，可能是取得阶段性成功后再难有突破，可能是压根就没有真正入门上道，可能是努力工作后感觉收入不满意，也可能是认为该升职了而没有得到提升。我认为我们应该针对不同原因做不同分析，***取不同的方法，这样才能对症下药，有针对性的解决问题。
3年的时间说长不长，说短不短，我是做电商的，但不是做客服这块，作为个人看法来说，电商更新速度很快，这个圈子的玩法非常多，也随时在更新玩法，你如果在不断吸收给养，会发现很有意思，而不会厌倦，厌倦分几种，大的方面，公司没有跟上市场节奏，还在自己的节奏慢慢走，慢慢看，个人学习的地方不多，饱和。个人方面，自己学到一些东西，在这个岗位趋于稳定，对上足够应付，对下足以稳定，日常工作开始重复，自己开始没有压力。薪资方面，薪资稳定，没有上下浮动的压力。这只是一些方方面面吧，分析的不是很好，个人见解，其实不管哪个岗位，不断学习，不断进步满足自己，工作就是乐趣，当你作为一种兴趣来也就没时间厌倦了
做客服时，面对各种奇葩、难以沟通的客户，你会怎么办？
首先，明白自己的责任，自己作为一个客服，一个为难缠客户而存在的工作人员，工作中要学会忍耐，委婉，心平气和的服务客户。
第二，自己说话的逻辑一定要清楚，先聆听，在安抚，最后给出解决方案。
- 让我轻轻的告诉你
- 我只是一个小客服
- 回答你的问题你的疑惑
- 但有些东西不能说
- 让我慢慢的告诉你
- 平时我的话并不多
- 给你我的解答我的诉说
- 都是为了混生活
- 不要问我太阳有多高
- 我会告诉你我有多烦
- 不要问我星星有几颗
- 我会告诉你很多很多
分享5个与客户沟通沟通技巧，希望你可以得心应手地面对“世间百态”的客户。
1、先听。不管用户说的内容多么无关，多么冗长，千万别轻易打断ta。一旦你没忍住强行插话，用户很可能会从头再讲一遍。
2、少说。当用户已经听懂了你的解释，就不要再多嘴说任何一句话。因为任何一句话甚至是一个词，都可以牵扯出更多的疑问。
3、耐心。不管用户对同一个问题有多纠结，你每一次的沟通都要像第1次那样温柔有耐心。否则，明明是用户的胡搅蛮缠，立马升级为你服务的态度问题。
【以上3条，纯靠修炼】
1、用户不想听“是什么”，用户想知道“为什么”。
你跟用户解释一百遍“我们的业务规则是这样的”，ta压根儿不理你（可能也听不懂），他们想知道的是，为什么要这样做？90%的用户，都非要你给一个理由。
2、用户质疑“那凭是什么是这样呢”？如果遇到这种情况，是时候抛开业务规则，站在用户的角度疏解ta的心情就完事了。
你可以附和无数遍“对的对的”“完全理解”“你说的也是有道理”，并露出有点儿无奈的表情（暗示不是你不愿意帮他，而是公司的锅啊）。
这时候，很多用户会神奇地开始理解你，知道你只是一个普通的办事员，仅此而已。你只要让ta最后抱怨完，ta就会带着现有的解决方案离开了。
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到此，以上就是小编对于网店客服无奈的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服无奈的2点解答对大家有用。
