大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服因素的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服因素的解答，让我们一起看看吧。
电商客服为什么没人愿意做？
影响因素还是挺多的。第一，一般电商公司都需要上夜班，这样会一部分人放弃；第二客服在电商公司中的重要性，一般低于运营，而且门槛低，所以工资低，一般也就是当地的社保平均工资水平；第三，这个岗位几乎没有上升空间，如果是业绩好的店铺，有提成政策的公司，可能还可以多拿些奖金，要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司，一方面招客服不好招，流失大，又不太想给到外包公司，总觉得不如直接管理方便。但实际上，客服等非核心岗位外包是趋势，尤其是在一线城市，自己招的性价比对于公司来说太低了，情愿或不情愿，客服外包都会是最后的选择。（PS：靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。）
电商客服为什么没人愿意做？
影响因素还是挺多的。第一，一般电商公司都需要上夜班，这样会一部分人放弃；第二客服在电商公司中的重要性，一般低于运营，而且门槛低，所以工资低，一般也就是当地的社保平均工资水平；第三，这个岗位几乎没有上升空间，如果是业绩好的店铺，有提成政策的公司，可能还可以多拿些奖金，要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司，一方面招客服不好招，流失大，又不太想给到外包公司，总觉得不如直接管理方便。但实际上，客服等非核心岗位外包是趋势，尤其是在一线城市，自己招的性价比对于公司来说太低了，情愿或不情愿，客服外包都会是最后的选择。（PS：靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。）
很多老板招运营，本意是招个懂营销的！可是招来的都是网店后台操作员这是为啥？
感谢邀请
首先，传统运营公司的方案已定是在前期量上的积累已经达到效应的才会展开招聘，运营本身就包含太多的工作内容；
第二，没有自主产品的运营，只能参照产品的模式来做，大部分还是按照主流运营方案在网络做地推的，只是现在网络传递方式开始下沉，工作量的加大，才导致运营老板需要更多的是后台操作员。
第三，也是最重要的，一般老板请运营一定是从两个角度来聘请的，要么传统电商做的好的，要么新的运营方案做的好并在某一件产品上得到了效果的，才会聘请。如果这两样达不到，只能从操作员开始试用。
所以总的来说，好的运营都会自己去干了，无论是传统的还是新的，因为在他们手里任何一件产品都能够达到他们想要的成果，招聘来的只要传承他们的经验就好了，这就回到了那句话，我能做的好为什么跟着你看，我做的不好，你为什么还要用我。
HR是一门学问，所以招聘内容在看的时候一定要有自己的立足点，你才能够找到自己想要的结果！
感谢关注，屋角落！
一个月一两万只能找到后台操作厉害的运营，至少能保证把店铺做起来。那些懂营销，可以协调校内外***制造指数传播现象，能深入了解行业，优化供应体系，引导研发生产改造，确保市场优势。对平台和电商深入了解需要5年。对某个行业精通也最少需要5年。这样的人才极少。老板也出不起这个价
作为一个10年的电商运营，我谈谈自己的看法，也是我自己经历过的事情。
运营人员分为两种
一、推广人员自称运营。推广人员只会使用后台的各种推广工具，对网店的整体运营一窍不通，自认为就是电商运营。这种人的操作技术没啥可说的非常的棒，但是对于店铺的整体策划和运营没有任何的经验。让其负责店铺的整体运营也会手忙脚乱，不知道从何下手。
二、真正的运营。一个真正的运营不仅要懂得店铺的推广，而且还需要策划、营销为一体的综合能力。这种运营人员现在非常的稀缺，入职大型的公司之后很难会被挖走，老板不仅会给予权利而且待遇也是非常丰厚。所以市面上很难找到这类的人才。
其实说白了就是很多的人在做店铺运营的时候都是在小公司或者个人店铺去做运营，这些店铺的特征是只需要赚钱，不会让运营去做更多的策划营销的工作，久而久之形成了一种固化的思维运营就是推广。自己本身想学习运营的内容但是也无从学起，没有人带着前进。只能一个人摸索，至于对与错只能是听天由命了。这就是一个人在大公司和小公司工作的不同点。
说说我个人的经历
2009年进入电商行业已经有10年的时间了，那个时候的电商都是个人从事的店铺。没有所谓的运营一说，都是推广。但是随着天猫的诞生也很多品牌企业的加入，电商才有了运营岗位。当时我加入了一家小的商贸公司，作为一个推广人员。虽然每天很忙碌但是工作都是固化的，没有新鲜的内容，也没有策划和营销，就是为了赚钱。所以在加入一年之后认识了一个电商圈的大佬，带我真正入了电商运营的门，在圈子内通过学习更多的运营知识，慢慢的才理解了原来运营不仅仅是推广而是需要跟多的技巧和技能。需要痛的策划和营销。
其实对于一个电商运营或者从事电商的人圈子是非常重要的，圈子内的内容会让你快速成长，会让你接触到原来接触不到的一些内容和知识。
到此，以上就是小编对于网店客服因素的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服因素的3点解答对大家有用。
