网店客服介绍,网店客服介绍错误被投诉

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服介绍的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服介绍的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是网店兼职客服？
2. 开网店都需要网店客服吗？怎么管理客服呢？

什么是网店兼职客服？

所谓的网店***客服就是给淘宝店家做的客服，主要工作地点在自己家里，通过旺旺和顾客交谈，帮助顾客购物、解决问题、处理客诉，基本上通过底薪加提成的方式结算工资，每月工资在2000以上

开网店都需要网店客服吗？怎么管理客服呢？

也不一定都需要客服，你自己可以做客服。这个的话，需要有足够的时间和耐心，有很多繁琐的事情严肃处理，如果你单子特别多，你就得需要找客服了，让他们帮你分担。对于淘宝客服的工作时间也必须要有一个好的额设置，一个人需要工作多久，是***取黑白倒班制度，还是三班制度，都要规划好，对于刚上岗，或者上岗一段时间的客服人员，也要进行定期的培训，这样才能够提高他们的专业技能和工作效率，帮助企业更好地达成业绩，并且有软件是可以管理他们的。你是老总，他们在财务方面不能有处理的权利，只有维护客户，回答客户问题，解决客户问题

到此，以上就是小编对于网店客服介绍的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服介绍的2点解答对大家有用。

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