大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于奇葩网店客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍奇葩网店客服的解答，让我们一起看看吧。
遇到这个淘宝奇葩卖家该怎么办？
你退款应该要店家按同意可以才可以退吧？好像是3天还是5天不确认，才会默认同意，你可以把退款取消掉，要是不能从退款这个方面操作的话，你还可以再拍一件留言叫对方不要发了，之前发的一件收到了。有人发货的话，就会看留言，或者没看留言又给你发来，你可以拒收，东西就回去了。
我做过卖家，当然我更是广大买家中的一员，所以买家卖家的难处我都非常了解。
就这件事情来看我觉得题主的做法是正确的，不要贪小便宜，卖家挣钱也不容易，联系方式的话可以看下快递寄件人电话，应该可以联系到，实在不行，过段时间在旺旺询问，相信卖家不会一直留以前运营的联系方式。
当然就整个大的电商环境来看，有不良商家，也有职业差评买家，但是这都是少数，很多人过去肯定发生了一些不愉快的事情，但纵然如此，在对待具体事情我们还是要就事论事，做到问心无愧，没必要狗咬了我们一口，我们就非得咬回去，各位看官，你说是吧？
所以力挺题主把钱还给卖家
淘宝客服都遇到哪些搞笑的事？
我也不太清楚自打买了你家的呼啦圈，现在我家的小老鼠玩的可欢了，不信你自己看，现在的老鼠个个身强体壮，吃嘛嘛香，牙口也还特别好，比原先吃的多了[大笑]
视频加载中...大家好，我是搞笑领域的原创者。所谓一入网购深似海，从此钱包是路人。我们网购避免不了要和客服沟通咨询，见惯了一本正经的客服，偶尔遇见一些幽默的奇葩客服，也会增加我们网购的乐趣！
我想了解购买后，多久能够收到货以及相关优惠，又和淘宝客服有了搞笑的对话。
“下单了，你们多久可以发火啊?”
“额，基本上我们不发火的，就是客户无故给差评的时候才会生气。”
“我是说发货……那我要买多一些，可以不可以幽会啊?”
“……其实我也是男的，你要是想的话，可以考虑和你面基。”
“不，我是问可以不可以优惠。”
“哦，买满159包邮，满259送礼品。”
“买不了那么多钱啊，亲，给我保佑吧。”
“我不是神啊，没办法进行这种操作。”
“我是说包邮，包邮，么么哒。”
希望我的回答能够帮助到你，谢谢，我是格外活动！一个坚持原创搞笑的小小头条者，希望大家多多支持！更多搞笑***，在我的主页里，希望大家多多支持哦！[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]
***加载中...您好，很高兴回答你的提问。
某宝是个好宝贝，什么东西都在里面淘，作为一个十几年的***湖也遇到很多奇葩的客服。
上个月，天气热了起来，一热浑身就不舒服，果断的翻了柜子里的衣服，发现去年的衣服穿不下了。才过了年难道我长高了哈哈，果断的打开某宝就挑衣服，一下子挑了三件T恤联系客服。因为怕不发货。接下来就出现***客服一下的回答。
我：亲，在吗，我拍下了三件衣服，一会儿付款哦。
客服：好的亲。你怎么不讨价还价呀？
我：啊？那能便宜点吗？
客服：不能的哟亲。
我直接无语，想***的冲动。在想做要不要取消交易，另寻宝贝。但是看到客服这种***的回复又觉得这肯定是个玩笑。况且衣服质量是很好的所以就没说什么了。
还有的客服好像还没睡醒的，记得有个辽宁的朋友分享他的朋友圈，情人节来临的时候想为他女朋友买份礼物，左挑右选的到最后联系了客服。
朋友：辽宁情人节能到么？
做客服时，面对各种奇葩、难以沟通的客户，你会怎么办？
首先，明白自己的责任，自己作为一个客服，一个为难缠客户而存在的工作人员，工作中要学会忍耐，委婉，心平气和的服务客户。
第二，自己说话的逻辑一定要清楚，先聆听，在安抚，最后给出解决方案。
分享5个与客户沟通沟通技巧，希望你可以得心应手地面对“世间百态”的客户。
1、先听。不管用户说的内容多么无关，多么冗长，千万别轻易打断ta。一旦你没忍住强行插话，用户很可能会从头再讲一遍。
2、少说。当用户已经听懂了你的解释，就不要再多嘴说任何一句话。因为任何一句话甚至是一个词，都可以牵扯出更多的疑问。
3、耐心。不管用户对同一个问题有多纠结，你每一次的沟通都要像第1次那样温柔有耐心。否则，明明是用户的胡搅蛮缠，立马升级为你服务的态度问题。
【以上3条，纯靠修炼】
1、用户不想听“是什么”，用户想知道“为什么”。
你跟用户解释一百遍“我们的业务规则是这样的”，ta压根儿不理你（可能也听不懂），他们想知道的是，为什么要这样做？90%的用户，都非要你给一个理由。
2、用户质疑“那凭是什么是这样呢”？如果遇到这种情况，是时候抛开业务规则，站在用户的角度疏解ta的心情就完事了。
你可以附和无数遍“对的对的”“完全理解”“你说的也是有道理”，并露出有点儿无奈的表情（暗示不是你不愿意帮他，而是公司的锅啊）。
这时候，很多用户会神奇地开始理解你，知道你只是一个普通的办事员，仅此而已。你只要让ta最后抱怨完，ta就会带着现有的解决方案离开了。
欢迎关注@Bry的向往生活 ，与你分享「快速解决问题」的职场思维。
- 让我轻轻的告诉你
- 我只是一个小客服
- 回答你的问题你的疑惑
- 但有些东西不能说
- 让我慢慢的告诉你
- 平时我的话并不多
- 给你我的解答我的诉说
- 都是为了混生活
- 不要问我太阳有多高
- 我会告诉你我有多烦
- 不要问我星星有几颗
- 我会告诉你很多很多
网店商家说一说遇到的奇葩买家什么样？
投身淘宝大军，一直不敢怠慢。售后问题对于任何一家店主都会遇到，正常的交易行为所不可避免的。
该退货、该换货都没有问题，毕竟再好东西都不会满足所有人的需求。作为淘宝店主深谙此理
对于每一位申请售后的朋友我们都积极处理，争取每一位进店客户不管是否达成交易都有一个良好的购物体验。
可是偏偏不巧，偶尔也会碰到不尽人意、强词夺理耍赖的买家朋友。
之前就遇到一个奇葩买家，
这位买家朋友咨询拍下一条披肩
因为普通快递一天只走一趟车（内蒙古呼和浩特），早上刚睁眼这位买家朋友就催促发货
这也无可厚非，毕竟想早点收到宝贝
中午11点又催促一遍
快递公司发河南是要去[_a***_]转运的，买家又来询问，我们还是打电话给快递公司，担心是否发错地址，核实后，正常到太原转运，告知买家
时间:下午5:00。人物:某宝和某人，某人:你这对aj是***的，你为什么还要发三双给我啊！某宝:你小学语文是体育老师教的吗？没看到我们图片上写的***一发三吗？某人:，，，，，，，，，，，
做过淘宝的都知道~~好辛苦。真的很心累。
面对各种奇葩的各种要求，还要面对吐血的中差评。我感觉好累好累。。
寻找不到方向。看不到未来~~~
淘宝上有段很经典的话，不知道是哪位才子才女写出来的，真心是说到了我们心坎里去了。
原话是这样的：“一把鼻涕，一把眼泪，投身淘宝，英雄无畏，其实生活，极其泛味，皇冠钻石，貌似高贵，为了买家，吃苦受累，磨来修去，终日疲惫，为了好评，经常受罪，点头哈腰，就差下跪，日不能息，夜不能寐，旺旺一叫，立马到位，屁大点事，让人崩溃，一年到头，不离岗位，劳动法则，通通作废，无处流泪，逢年过节，家人难会，全年无休，就差报废，收入不高，难求富贵，抛家舍业，愧对长辈，身在其中，方只其味，不敢奢望，社会地位...”
我开过一段时间网店，有买家评价东西好，我很满意，然后给我一个一星差评，还有一个评价骗子，衣服质量太差了，然后给了个五星好评。总结一下29.8包邮的棉服应该是便宜的，也就能穿一个冬天
1.这个黑色裤子有点暗
买家：你这个黑色裤子有点暗哦
我：黑色是深色系，看起来是暗的
买家：我想要那种看起来亮亮的黑裤子
我：要不您看一下皮裤？
2.莫名其妙的辱骂
早上8点被客服吵醒，
买家：为什么只卖2XL的裤子，不卖4XL的裤子！
我：抱歉呢，因为以前做过大码的裤子，销量不好，没什么人买，所以现在工厂都做到2XL而已了。
买家：你们在歧视肥胖人士你知道吗！
做电商客服的你，有没有被气得抓狂的经历？
有的特别是下半年双十一，双十二，订单多的时候，有时候遇到比较难缠的客户，天天催你快递，大促发完货基本一天都是催快递，有的解释还能理解，有的是解释好几遍还在那里催，上午催完下午催。
电商客服真的是一种神奇的存在，对心理素质的要求实在太高了，既要伺候好消费者，还要背KPI,以下几个能力是必须要有的。
- 1."处变不惊"的应变力
- 2. 挫折打击的承受能力
- 3. 情绪的自我掌控及调节能力
- 4. 满负荷情感付出的支持能力
至于被气的抓狂，估计每天都会遇到，毕竟电商面向的用户群比较宽泛，啥人都有。
我虽然不是客服但是我们公司做客服的有的时候遇到的客户真的非常奇葩，我们是做护肤品的，有的时候遇到的客户我只想静静！
比如已经卖产品两三年了，来和公司说产品过期了要求退！还有的客户因为自己地址填错了，已经寄到了，还要求重新寄，原来的产品也没办法退回来！还有的客户问的问题奇葩不说，解释还解释不通，非常难搞！导致我们客服每次都是边回复边自言自语！
当然有啊，做网络的是把产品卖向全国各地，各个阶层的都有。文化地域阶层的影响，会给沟通带来阻碍。我们是做服装，最气的是有次买家要订做一条裤子。明明按照买家的要求去做，结果收到货来个是不是卖布的？做得三不像啪啦啪啦说了一通。我说您不满意可以退货的，她却不退，来个差评:差差差！真的气到抓狂！！店铺一个链接好不容易做起来，来个这样的评价，有多大的影响！！
有，你绝对想象不到你接待的下一个客户是多么的奇葩。
尤其是你做了拼多多卖家客服后，你会发现原来的世界观、人生观、价值观是那么的不堪一击。你绝对会怀疑 世界上还是好人多这句话水分是有多大。
拼多多的买家：
自己永远是对的，
从来不看使用说明，
从来都是按照自己的意愿行事，
出了问题都是产品问题，
出了问题卖家必须负责，
哪怕我买了两年的东西感觉不好了也必须要卖家退款不退货，
快递不送货卖家的问题，
到此，以上就是小编对于奇葩网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于奇葩网店客服的5点解答对大家有用。
