hm网店客服,

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于hm网店客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍hm网店客服的解答，让我们一起看看吧。

1. hm退款流程？
2. hm怎么退货？

hm退款流程？

是线上还是实体店呢

线上首先就是要保证不影响二次销售，保持原样，标签什么的要保证验证，然后可以打电话给客服说明，然后就是填写退货单，写明原因，把退货单和商品一起打包退回。邮寄到购买的地址。

实体店就是直接去实体店保留小票就好啦

hm怎么退货？

如果您是现金消费，只要拿上购物小票，衣服没摘吊牌（不脏无异味）就可以拿到任何一家HM点办理退换货，但如果您是刷卡，只能回到您购买的店里进行退货！但换货是哪都可以的。

如果您想网上退货，请通过以下步骤来退货给H&M：

1）从包裹中的送货单上撕下退货单，填写代码，解释您退货的原因。

2）将所退商品放于原包装中，并在原装袋子/盒子里放入退货单。请记住退货单必须随所退商品一起寄回。

3）您可通过一般快递退货，并且承担快递费用。您自己选择快递公司（中国邮政和自提配送公司除外），并把您的包裹/盒子递送到以下地址：中国江苏昆山市花桥镇新生路718号（近沿沪大道），江苏富莱德仓储有限公司，仓库A3 ，H&M / LF 物流，

邮政编码:215300。

请一定保留退货单的上半部分或写下订单号，以便联系客服人员。

到此，以上就是小编对于hm网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于hm网店客服的2点解答对大家有用。

标签： 货单 店客 退货