网店客服团队,网店客服团队组织存在的价值有哪些

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服团队问题,于是小编就整理了2个相关介绍店客服团队的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝网店经营如何组建有战斗力的团队?
  2. 一个网店多个客服,如何分提成?

淘宝网经营如何组建有战斗力的团队?

淘宝运营团队该如何组建?淘宝天猫运营团队包括哪些工作?其运作的方式以及所需要项目工作如灵猫分析,如:看店铺的规模大小了,如果小店铺,刚开始的话,需要的人员无非是运营、文案美工,客服。这样基本一支团队就建立起来了,老板可以自己店长,这些岗位都是可以招到人的,当然不同的薪资标准能力也会有所不同。

如果店铺规模有限,运营可以自己学着做起来,可以招一个文案,一个美工,先把小团队搭建起来。

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一个网店多个客服,如何分提成

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间满意度等等 。

到此,以上就是小编对于网店客服团队的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服团队的2点解答对大家有用。

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