网店客服考卷,网店客服考卷怎么做

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服考卷的问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服考卷的解答,让我们一起看看吧。

  1. 我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢?
  2. 我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢?
  3. 蜜蜂试卷如何申请退款?
  4. 可以分享一个哭笑不得的笑话吗?

我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢?

大家好,我是90后生活指南,很高兴跟大家分享我的经历。

我曾经也是一名客服专员,而且一毕业后就开始做客服,做了两年多,相对还是比较有经验的(请容许我自夸下哈😊)。对于题主问的问题,我很有发言权哦~

网店客服考卷,网店客服考卷怎么做-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试时候,经历了三轮面试:

第一轮面试,笔试

到公司后,人事先给发一张试卷,先把题做了,时间是一个半小时(当时好多人不到20分钟就把试题交了)。首先是选择题,是关于本公司产品的一些参数问题;然后是填空题,还是关于公司产品参数的;最后是开放性试题,比如:如果有人投诉公司产品,要如何应对等问题。试题总共三大类,我还算是比较老实的那种,老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。

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(图片来源网络,侵删)

第二轮面试,人事面试

个人事同时面试3-4个求职者

1、做自我介绍:姓名,毕业学校,所学专业,兴趣爱好,目前在哪里住

网店客服考卷,网店客服考卷怎么做-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

2、问答环节:会问一些本公司产品相关参数,看是不是面试之前有对公司产品做过了解?如果接到投诉会怎么办?对整个服务行业知道多少?对服务行业的理解是什么?为啥选择客服这个岗位,对以后的职业发展有什么规划?

基本在回答完这些之后,人事会做一个基本的判断,看哪些人合适,能进行下一轮面试,哪些人不合适(不合适的当时就说不适合这个岗位,也说了一些祝福的话语,然后就让走了)

我要去应聘一家公司的客服专员,能问我什么问题呢?

大家好,我是90后生活指南,很高兴跟大家分享我的经历。

我曾经也是一名客服专员,而且一毕业后就开始做客服,做了两年多,相对还是比较有经验的(请容许我自夸下哈😊)。对于题主问的问题,我很有发言权哦~

我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候,经历了三轮面试:

第一轮面试,笔试。

到公司后,人事先给发一张试卷,先把题做了,时间是一个半小时(当时好多人不到20分钟就把试题交了)。首先是选择题,是关于本公司产品的一些参数问题;然后是填空题,还是关于公司产品参数的;最后是开放性试题,比如:如果有人投诉公司产品,要如何应对等问题。试题总共三大类,我还算是比较老实的那种,老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。

第二轮面试,人事面试

一个人事同时面试3-4个求职者

1、做自我介绍:姓名,毕业学校,所学专业,兴趣爱好,目前在哪里住

2、问答环节:会问一些本公司产品相关参数,看是不是面试之前有对公司产品做过了解?如果接到投诉会怎么办?对整个服务行业知道多少?对服务行业的理解是什么?为啥选择客服这个岗位,对以后的职业发展有什么规划?

基本在回答完这些之后,人事会做一个基本的判断,看哪些人合适,能进行下一轮面试,哪些人不合适(不合适的当时就说不适合这个岗位,也说了一些祝福的话语,然后就让走了)

蜜蜂试卷如何申请退款

1、首先联系客服,拨打蜜蜂试卷客服电话,申请退款。

2、通过查询交易订单,发起退款申请或者按订单号申请退款。按订单号申请退款,输入微信支付订单号或商户订单号即可。

可以分享一个哭笑不得的笑话吗?

同事的老公,农学博士,特别忠厚憨直的一个男人。

有一天,同事闺蜜的丈夫回老家,要三四天才能回来。闺蜜胆小,不敢一个人在家住。

因为她家房子刚入住,小区好多设施还没完工。最主要是搬进来的住户不多,到了晚上,整栋楼也没有几家亮灯的。所以,同事就让老公去闺蜜家住几天。

“你赶紧收拾收拾去小娟(闺蜜)家住。”同事在微信上给老公发消息。

“为啥让我去她家住?”老公问。

“她老公回老家了,她一个人不敢住,你去,住三天就行。”

“那我去了住哪?”

“住屋里呗,还能住走廊啊,废话!”

“我是说住哪屋?咋住?”

“她让你住哪屋你就住哪屋,她让你咋住你就咋住呗。她在家等你呢,你快点去吧,别让她等着急了。”

到此,以上就是小编对于网店客服考卷的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服考卷的4点解答对大家有用。

标签: 面试 公司 问题