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做淘宝客服需要什么条件?
打字速度快淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。
打字速度快，客服的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果打字速度比较慢。可以通过训练来提高打字速度做客服，店家会提供套专业的话术以及培训，所以只要能够提前备好话术，速度就不成问题了。
淘宝客服需要具备良好的语言表达能力、沟通能力和处理问题的能力，同时还要有较高的耐心和快速解决问题的能力。此外，淘宝客服还需要熟练掌握淘宝平台的规则及操作流程，有一定的客服经验和对客户服务的尽职尽责精神。
在淘宝上,你都遇到过哪些态度很差的客服?
1、去年买了一件棉衣，希望在广州变更冷前可以抵挡一下，很喜欢那件衣服，满心希望它可以早点到，但是没有等到衣服，却碰到了棉花一样的客服。天天都是智能回复我，一点也不生气，不着急。
2、在淘宝上见过最奇葩的客服就是那个在淘宝上卖小龙虾的淘宝客服周小帅，看了好多聊天截图，我快被这个淘宝客服的语言和神逻辑给笑死了。这样的淘宝客服奇葩却不失个性，挺有意思的。
3、最差的感觉就是你问他什么，他只回答一句话，然后你跟他一着急他就骂你。
4、申请退款很不顺利，商家都是拒绝。后来天猫客服介入了，才退款。快递都说一般玻璃制品发生破碎，都是马上补发的，没有那么多说法。这家也是奇葩，激光管这么看来也是易耗品，我这样忠诚的老客户也伤。
5、一看到这个问题我就忍不住想要和你分享我高中同桌的故事。这是一个发生在我高中时期的惨案，这惨案引发了她和淘宝客服之间的神对话。
6、一个女生在淘宝上花100多块钱买了一个健身衣，但是却把前后穿反了，所以领口显得特别紧，然后他拍了一张照片，再给了个差评。后来他看到模特身上的衣服才反应过来，自己把衣服穿反了。
淘宝客服怎么安慰生气的客人
1、淘宝客服可以先利用同理心来安慰生气的客人，当然，最重要的还是要解决好问题。
2、安抚顾客情绪的话术：请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。
3、当遇到客户有愤怒情绪时，我们要给予更多的关怀与理解，通过安抚、同理、换位思考、合理委婉的解释，用自己真诚的语言、努力的态度取得客户的信任，让自己正面的情绪慢慢地影响客户。
4、表达歉意：向客户道歉并表示您理解她的不满。 解决问题：询问客户问题所在，并提供解决方案。如果问题需要进一步处理，请告诉客户您将尽快跟进并及时回馈客户。
做淘宝客服需要具备哪些条件和能力呀
1、打字速度快，客服的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果打字速度比较慢。可以通过训练来提高打字速度做客服，店家会提供套专业的话术以及培训，所以只要能够提前备好话术，速度就不成问题了。
2、熟练运用客服系统：一般而言，淘宝客服的手速要保证在60字/分。热情认真态度：要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
3、淘宝客服职位要求 想要成为淘宝客服，首先需要了解该职位的要求。淘宝客服需要具备良好的语言表达能力、沟通能力和处理问题的能力，同时还要有较高的耐心和快速解决问题的能力。
