大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服成功案例的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服成功案例的解答，让我们一起看看吧。
董明珠开网店不到一个月时间就卖了200多万，难道网店生意真的很好做？
明星开网店，具有明星效应，高势能的号召力，像董明珠啊这种，及企业高势能与个人高，势能双叠加在一起的，简直是商业最完美的品牌社交化模式，董明珠有明确的价值观，商业影响力，属于个人超级IP，而所属企业又是国内知名的产业集团，这可跟超级现象级的网红完全不一样，所以董明珠开网店，只是公司渠道的一种延伸或是尝试，属于玩儿一把，但现在品牌公司都加强了品牌创始人和品牌团队的IP打造。
很多知名的公司都要求自己的高层做自媒体，一方面是能够形成公司的矩阵自媒体效应，另一方面能够形成公司品牌和舆论公关的强大保护，当有网友质疑时，这些超级大品牌IP具有话语权，舆论引导权，话题制造全，这些都是企业最宝贵的无形资产！再次公司高层做自媒体，透明化，开放化越强，全民对公司和团队的认同感也就越强，更好地树立起公司的整体，立体化品牌形象，这是花钱重金打广告，所不可能实现的！
大家通过这件事情，有什么感觉呢？连董明珠都做自媒体了，那还有人在说自媒体是个啥吗？董明珠曾说过这样的话，连我都做自媒体了，那些反对自媒体的人有啥资格？自媒体，是社交化商业的入口，更是全民创业最基础的保障，自媒体也是全新商业的厚度，一个企业，一个团队，一个创业者，都没有做好自己的自媒体，这个门面，这个窗户，你如何向大家证明你是有良心的，你是个好人呢？你连口碑保护的能力都没有？如果你不做自媒体，你就会被对手欺负，因为你没有话语权！这有时跟销售和流量没有关系，所以建议所有的传统企业都要认真思考，企业自媒体是品牌之路上必须要做的事
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所谓的社会 最讽刺不过是小人物就要百八十万的 却是难啊，而大人物呢 时不时的就可以挣个几百万的 然而呢 对于大人物所需要的呢 又是杯水车薪，也许这也是所谓的自然吧！
这不妨用正向思维和反向思维去考虑。
1.正向思维：名人开网店成功几率非常大。像董明珠这样的企业家，都是自带流量的。名人在他们所在的领域深耕多年，具有强烈的个人品牌效应，大众对他们的信任是很高的。自带流量，这是名人开店成功的首要条件。其次看他们做什么产品：如果名人卖的产品都是他们一直专注的产品，那这样简直就是无往而不利，只要运营妥当，不出问题，基本就可以成功了。
*正向思维的路径是：自带流量→专业产品→适当运营。
2.反向思维：能开好网店的不一定是名人。很多创业者不具备名人的流量效应，但他们可以整了***，达到最终的成功。 通过建立合适的团队，选择适合的产品，通过不断的有效运营去提高产品的流量。在当今的网络时代，网店进入了公司化运营的时代，个人网店想再成功已经是极少数。如果能够打造个人的ip，把自己塑造成网红或者意见领袖，就可以把流量不断地聚集到自己身上，个人走到哪流量跟到哪。这是一个去中心化的时代，每个人都可以以自己为中心，打造一个属于自己的流量体系。
*反向思维的路径：适合产品→有效运营→创造流量。
无论是做产品还是做内容，都需要有一个载体能够把流量聚集起来，这个载体可以是公司品牌也可以是个人品牌的。
所以很多做网店成功的个人，大都是把自己打造成一个专业可靠的形象，深入买家心智，进而产品大卖！
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谢谢邀请。
董明珠开网店生意好，并不就说明网店生意好，二者之间并没有必然的关系。网店生意好不好，跟很多因素有关。
- 跟每个人的条件有关。董明珠是中国企业家中的网红，本身就是个自带流量的超级网红、话题王，带红自己的网店应该是比较轻松。
- 跟资金投入有关。董明珠作为一个成功的企业家，本身就多金，有能力在网店上投入比别人多得多的***。
- 跟运营能力有关。董明珠以营销起家，在营销方面有比别人更深的认知。如何来推广自己的网店，董明珠有自己系统的想法、思路及措施。
- 跟项目有关。作为一个全国闻名的企业家，董明珠有比别人更强的项目选择能力，更多的项目选择空间，更大的项目价格空间。
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自身条件的成熟是在网店上受益的一个根本基础，
当然也要靠个人的经营能力，
你要知道社会中每一个创业的人没有无缘无故的成功，对每一个靠自己的实力成功的人我一般都很敬佩的。很多人总是喜欢怨天尤人，总觉得上天对他的不公，往往这类人才是最可怜的！从来不会为自己的困难找方法，只会为自己的困难找借口，我自己的懒惰找理由！不要总想着天上掉馅饼的好事，天下没有免费的午餐！
最后送大家一句话：不想做普通人就必须付出比普通人不同的代价！
开网店当副业，真的可以赚到钱吗？
小店铺活路越来越少，现在新开店铺确实没那么好做。以前你会找货品。会优化。最多再来个运营推广，开支通车的。基本躺着也能赚钱。早些年的时候。好多朋友年销售上亿的店铺，刚开始自己[_a***_]，自己当模特，自己当客服。一步一步走上来的。
现在开淘宝店。你需要美工，设计，运营，客服，自己建仓的话，还需要仓管。打包。团队开支就是很大一块。其次产品。其实一分价钱一分货，真的好的产品。什么一个T恤9.9，一套内衣19.9，品质要多烂有多烂。如果你考虑店铺评分的。你的产品就不能太烂。那货品又是一块开支。没有好的货源，你找了一家一件代发，顾客拍下了，有可能你的上家不发货，顾客催你发货，你还找不到人，你只能申请退款，但是你的一单就这样，没有了。也有可能发货了，但是你也没见过实物，顾客收到货质量很差，申请退款了还有可能给你一个淘宝差评。
非常不好做，以前以为很容易，结果入坑之后才发现，要想做得好，自己还是得先投资很多，当然这个投资并不是指的进货的投资，而是营销的投资。如果你没有投资营销，那么很难卖出去，或者卖的很少，冲钻什么的简直太遥远。
怎样才算一个合格的网店客服+网店销售？
一个优秀的网店客服，应当具备良好的客户服务意识，熟悉产品各方面信息，以及优秀的职业素养。
这三方面可以细分量化为以下关键点：
1、产品熟悉度：包括SKU/规格/容量/材质/卖点准确度等信息，一般店铺需要达到80%以上的准确度方为合格，对于某些行业和店铺，需要达到完全准确才算合格。
2、响应时间：客户询问后，客服回复的间隔时长，平均应当低于5秒为合格。
3、应答比：客户询问后，有客服回复的次数占总咨询次数的比重，100%为合格。有问必答是客服的基本素养。
4、在线总时长：工作日均在线时长，不同店铺要求各不相同，但都应当超过当天要求工作时长。普通店铺，白班为9小时，夜班为6小时，而在线总时长应当大于等于这个数字。
5、咨询转化率：客户咨询客服问题后，下单客户的比例。不同的电商平台，不同的行业都是不同的，一般40%以上为合格。
6、订单差错：客服处理客户订单，出错的比例，应当小于千分之二。
到此，以上就是小编对于网店客服成功案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服成功案例的3点解答对大家有用。
