大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服责任金的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服责任金的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服说链接价格改错让我补差价责任在谁不补不给我发货怎么办?
首先这是不是一个显然失公平的链接?
例如2000元的手机标成1000。
买电冰箱,洗衣机满1000元减200的券。
如果对方明确告诉我缺货,并且不容易掉货。我也是愿意退货。 拍哪家的东西不是拍啊。 买哪家的东西不是买。 他卖东西肯定是能挣钱的。 既然有难处,不管他的难处是真***。 我直接换一下再拍。 买谁不是买? 在哪花钱不是花。何苦难为人家呢?
如果是价格做的并不多
比如说10块钱的东西卖7元?
不扣亏你就直接卖给我吧,懒得去点鼠标了。
我虽然没用淘宝,但做生意要讲信用,不讲信用的人不要和他们做生,他们不补差价你就不发货,但必须把他先付的钱退还给他就正确,如果你把他先前的钱扣下又不发货就是你的错。不退款必须发货,根据货款发货把原因和对方说清楚,一分钱一分货,付的款只对这种货。
从责任来说和你半毛钱关系都没有,只要你不是羊毛党,恶意大量拍下。不补差价不给发货你可以直接投诉淘宝小二,也可以直接投诉不按时发货也可以赔偿拍下金额的30%的,然后还可以投诉到12315那边会处罚商家。
怎么投诉淘宝员工客服?
淘宝首页右上方显示的已变更的消费者热线实际去电多次,该客服系统接入后不会自动报出淘宝人工客服工号,客服人员多数也不会自动报出工号或工作上使用的姓名,个别有报的也是故意说得含混不清,只有在致电者明确问其对方姓名是哪几个字时对方才会说明,现在的客服系统就是个摆设,你要投诉那些不负责任渎职的客服,问投诉电话可消费者热线的客服会说这个就是投诉电话,有什么建议向她们反映,她们会故意投诉这个词,而且你反映了她们也不会如实登记的,录音系统仅仅是为了维护客服的利益而设的,之前本人就淘宝系统出现的问题导致追评后回复入口被提前关闭的事向客服反映多次,但不少客服未如实登记,后期收到的由客服人员编辑发送的淘宝系统短信简直是答非所问,最过分的是在对方上班时间段,对方居然说周六她们那的工作人员要睡睡懒觉并又一次更改回复时间,之后没多久看到对方工作旺旺下线,结果之后再无回复,且在隔天晚上收到一条评价不在受理内容的系统短信,算是公然撕破脸了,而该客服前期也以系统崩溃了且相关人员未处理为由一再拖延时间 无论是男客服还是女客服都一样,反映的问题根本就不会转交相关工作人员处理,他们会将问题压几天了再随便编辑个内容通过系统短信的方式推送给你,要不是不支持,被揭穿后就换个客服装傻充愣重新记录升级,如此重复多次都不会有个明确的且有个充分依据的处理结果 不知道他们的上班时间是否是弹性工作制,但是从通话录音中客服的说明就知道工作态度挺散漫的,上班时间段的工作人员想睡懒觉都能作为不及时处理问题的理由,另个有个客服在本人要求她们上级领导回复时说问题就是她们处理的 一个有聊天记录截图为证的***问题在线咨询人工客服6次以上,线下致电淘宝消费者热线几次都未能得到公正处理,淘宝页面故意不公正投诉电话,没有相关的监管部门来专门处理这个问题
到此,以上就是小编对于网店客服责任金的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服责任金的2点解答对大家有用。