大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服记录问题的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服记录问题的解答，让我们一起看看吧。
淘宝还未下单，还在问的时候客服不耐烦我冲了几句，然后客服直接开骂，这个情况可以向淘宝举报吗？
这个问题，没聊天记录不评论
如果确实无缘无故就被骂了，那可以找淘宝投诉，提供完整的聊天记录截图。
辱骂的话 淘宝还是会扣分处罚的
当然你投诉以后淘宝小二也会要求卖家提供截图证明，所以看具体聊天内容了。
淘宝小二现在总体还是比较公平的。
本人是一个14年的淘宝卖家，旺旺设置自动回复主要内容：厂家直营，自产自销，多寡不议价，好评不返现！没有客服，页面很详细，请自助下单，有问题留言，得空必复！
实况：静默下单95%，好评率99.96%，退款率极低，交易双方，体验感奇好！
反观售前，东砍西问，唧唧歪歪，要么不欢而散，要么负气下单，要么中差评，要么退款退货，总之大家都很不爽…
现在的淘宝很透明，竞争也很激烈，买家可以选择卖家，卖家也可以选择买家，挣几个小钱，也要挣得的坦荡、气顺，至于那些极品买家，恕不接待！
虽然不知道具体谈话内容，但是我多年网购从来没有这种情况。平时咨询或者退换货，都是客客气气，开口先说你好，每次都很顺利。你最好还是在自身找一下原因。
开店做生意的，每天接触形形***的顾客，谁不愿意和气生财啊。当然不排除确实有不合格的客服，毕竟是少数，如果你不幸遇到了无理取闹的，支持你申诉。
你冲了哪几句？说来听听。
人啊，心不能放在胳肢窝里，凡事都美化自己，丑化他人。说到自己就是“冲了几句”，说到别人就是“直接开骂”。
一般这情况我都反过来理解——你是“直接开骂”，客服是“冲了你几句”←我觉得这样更接近事实真相。
要么你就别用有明显倾向性的词语，完全客观的陈述事实。你说了啥，他说了啥，这就可以了。否则，只能反过来理解。
做网店客服的你们，遇到过最恶心的客户是怎样的？
做过客服，我觉得客服必须要有强大的心理素质，特别是售后客服。被骂了，坐在那里气的两耳冒烟，咬牙切齿，手里却还要继续敲打着键盘:亲，是这样的哦。。。。。
亲，亲***，揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个，买的车贴，11点37分显示被门卫代签收，11点40分来找客服，说贴上去有问题，客服让他拍个照片看看，他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角，都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了，主管说，这种人应该找茬的，让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来，那张送他，我们有运费险。
买家说，剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了？速度可以。那行，那你把贴的照片全部拍照我们看下，不要退了，只有坏的我们全部不要钱！
买家说，拍不了，贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑，吃到几个差评。
哦，那个买家是托尼老师。
一种买一个一二十块的东西问了你大半天，然后到了明天继续问，到了第3天再继续问，然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了，然后来找我说上面的配件坏了，本身配件就是易耗品，然后要求补发，不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以，然后他买回去不满意，给你一个大大的差评，然后你跟他沟通说，整个机器钱全部退给他，当我免费送给他。人家还不乐意，他说他要坚持他的理想，就是要给你差评，做了7八年的淘宝，什么奇葩的客人都碰到过
到此，以上就是小编对于网店客服记录问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服记录问题的2点解答对大家有用。
