网店客服忙嘛,网店客服忙吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服忙嘛的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服忙嘛的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝客服好做吗？
2. 开网店都需要网店客服吗？怎么管理客服呢？

淘宝客服好做吗？

往简单的说很好做，只要打字速度快，知道一些淘宝规则，在熟悉下店铺所卖产品的特性就OK，但是淘宝上极品较多，所以有时候需要耐心和强压力比较好才行，而且淘宝客服需要有早晚班，节***日也是要排班的

做客服要对文字技巧熟悉！

因为你在和客户交流的时候，一不小心说错一句话就有可能会被客户抓住把柄！

到时客户投诉的时候就对你很不利

当然一般情况下如果你服务态度比较好的话，客户也不会和你计较这么多的！

我以前有一个同事做客服一个月可以拿上万

不过这个和你做客服销售的东西有关！

如果你做客服卖几块钱一个的东西，而且还是不容易有人批发的那很难赚钱

如果是卖几块钱但是这东西很多人来批发的话，那提成也是不错的！

总的来说客服其实在大城市里工资还算不错，前提是你业务能力比较强，主要是看你的谈判技巧！

开网店都需要网店客服吗？怎么管理客服呢？

也不一定都需要客服，你自己可以做客服。这个的话，需要有足够的时间和耐心，有很多繁琐的事情严肃处理，如果你单子特别多，你就得需要找客服了，让他们帮你分担。对于淘宝客服的工作时间也必须要有一个好的额设置，一个人需要工作多久，是***取黑白倒班制度，还是三班制度，都要规划好，对于刚上岗，或者上岗一段时间的客服人员，也要进行定期的培训，这样才能够提高他们的专业技能和工作效率，帮助企业更好地达成业绩，并且有软件是可以管理他们的。你是老总，他们在财务方面不能有处理的权利，只有维护客户，回答客户问题，解决客户问题

到此，以上就是小编对于网店客服忙嘛的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服忙嘛的2点解答对大家有用。

标签： 店客 需要 淘宝