大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服羞辱顾客的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服羞辱顾客的解答，让我们一起看看吧。
遇到骂人的客户，骂的超级难听的那种，你会选择用其他方式解气吗？
我是一名医务工作者，在工作中也遇到过患者不理解发脾气，情绪激动的时候，那么做为我们医生护士，首先会安抚患者，理解患者，了解一下患者为什么发脾气，患者本来身体有不舒服，心情不好，我们要给患者充分的沟通，解决患者的问题，只要我们诚心诚意的帮助患者，大多数的患者也是会理解我们的辛苦的，希望以后医生和患者多交流沟通，相互理解，那么咱们的医患关系会越来越和谐。
在我们的工作中，很多时候会遇到棘手的问题。例如，遇到骂人的客户，骂得超级难听的那种，这时你会如何处理？是针锋相对、图一时之快解气还是理性对待？
首先，我们自己要学会聆听，耐心了解客户的不满，检讨自己那里做得不对而让客户不满。如果是我自己的问题，要及时沟通协调，做到让客户满意。我们承认错误和疏忽，及时改正，如果你的客户也通情达理，他自然会原谅你。
其次，如果过错一方是客户，但只要他对事不对人，讲得有点道理，我也要虚心接受，解决问题。但如果客户蛮不讲理、无理取闹、故意挑刺，对我进行人身攻击，我方也不要再客气了，告诉他即使有理也不能骂人，何况你无理，正告他如果这样可以对他***取强制措施，通过合理的渠道让他闭嘴。
最后，如果你无法处理和客户的矛盾，可以向上级求助，让你的老板出面解决问题。
很高兴回答你的问题，被顾客骂心情会倍受影响，糟糕的心情我是会选择自我调节，而不是找别人解气，让别人情绪受影响！
一、自我开导
无论什么原因导致被顾客骂，都要告诉自己是从事服务性质的工作，上班的时候要以工作为中心，就算是有不顺心的事情，也要做到暂时性的放下。就算是走在路上都难免会跌倒，难道我们还要抓住自己摔了的事实不再向前走了吗？
二、学会遗忘
如果真的是自己在工作中犯了错，那么在认真反思还是要继续向前走。弄清楚原因所在，努力去改善自己的不足之处，继续积极的做好日常工作，你的努力总有一天会得到肯定！
三、知足常乐
凡是从别人手上拿钱的工作都不容易，不仅如此，既然工作在哪里都是需要学习和吃苦的，那么为什么不在自己还没有什么阅历的时候好好磨练自己一把呢？为什么不好好沉淀一下呢？
如果生活不易，为什么还要带着一张苦瓜脸来伤害自己呢？要知道坏坏的情绪，伤害的是自己和在乎自己的人，而不是那些伤害你的人。苦中作乐，知足常乐，人常说的“笑一笑就真的笑了”是经得起考验的。希望每一个健康天使能够天天开心，在自己辛苦而平凡的岗位上创造不凡的业绩。
以前的我一定会回过去，甚至和他干一场架，今年的我不会了，辞职后想了很多以往的种种，以前太忙也没有时间放空自己去思考，最近这段时间想的特别多，以前的我太放任了，好多事明明可以避免的，因为自己的不成熟、不稳重做了太多让自己后悔的事，但有时候想想如果一段人生不经历风雨怎么能看开看透呢。
如果是在自己的家里或办公室你可以直接下逐客令或者是请对方到卫生间去清洗一下再过来；若是在对方家里或者办公室（包括公共场合）则可以立马走人（以示不可与之为伍）也可以反诘一句： 咋的？今天起床没有刷牙？等你什么时候刷牙了我们再谈（然后走人）。其实遇上粗鲁之人千万不要与之一般见识，艺术性处理往往能“四两拔千斤”，起到反制、震慑作用，并可赢了得他人的敬佩。
美团外卖人员辱骂客户，美团客服竟然不管不问，该如何处理？
谢谢邀请！
没搞明白你说的美团外卖人员具体指的是加入美团外卖的商家、美团的地面业务人员还是送外卖的小哥？所以一个个给你分析！
如果是加入美团外卖平台的商家，这种事情会发生在菜品质量、份量、口感等等不符合你的要求，然后你在评价给予差评，是很差很差的差评，商家会主动电话给你沟通，给予你一定的补偿，下次再下订单希望你给好评，把综合评分拉上来，因为差评一旦发出去商家是撤消不了的，美团更不会主动给消掉，只有希望你下次下单给好评，一般商家不会找上门去辱骂和侮辱顾客，但是也不是绝对，因为有这种专门搞差评的雇佣人员，多数是竞争对手搞得鬼，要是你是商家你会忍气吞声吗？发生这种事肯定商家有绝对的证据，你投诉商家，美团不会不管，如果出现你说的这种情况那肯定是美团已经查明真相了，美团也不想优质商家推出平台。
第二种业务人员不会直接和下单的顾客发生业务往来，见面就更不可能，排除这种情况。
第三种就是和送外卖的小哥发生冲突，这种情况很复杂，有时订单太多，楼层很高，定的商品很沉，外卖小哥难免会发句牢骚，但是只要是正常的专职小哥，就是发牢骚也不会当着顾客面又骂又吵的，即时真的发生了，美团不可能不管，最直接的手段经济惩罚！这就决定了这种情况几乎不存在，但是有一种情况存在，他马上要离职了，前提工资已经结了，剩余的不多了，顾客再说些让人难堪的话，肯定能吵起来，美团也没办法惩罚他，但是美团客服会给你说明白，他们没办法。
所以，这些事情双方都多注意站对方角度体谅一下对方，就不会发生了，都是讨生活，都不容易，服务不满意就提出你的要求大家协商着来，愿你生活更上一层楼！
做了3年美团众包的骑手，我当面骂过两三次顾客，中午送餐高峰的时候有些商务楼不能送外卖上楼，打电话叫顾客下来那外卖，这些个顾客***把自己当成上帝了，中午电梯忙5到6分钟下来能理解，可是就有一两个撒比打电话15分钟才来装大爷，还有一次一个顾客就在两楼上班竟能也等了他八分钟，我手上还有几单全部超时了，你说这种人要不要骂，我们送外卖不要什么你们理解，送餐把顾客餐搞坏，每次都是该赔钱就赔钱，不过大部分顾客还是好的，没什么文化写的不好请理解谢谢
你肯定是个该骂的人，骑手被投诉等于两个小时风里来雨里去白干的，他为什么要骂你，你没想过，我今天送外卖也遇到一个，地址没完全详细，到了打5个电话没人接，报备系统打她电话她又接了，我再次打还是不接，没办法我也担心她饿死，就把外卖放在她小区的小卖部，我手里还有5个单要送，我走出一公里了，她打电话来，问我怎么没送到就点送达了说要投诉我，我当时心平气和的说，姐姐你电话一直没人接，地址也不详细，我帮您的外卖放在您小区小卖部，麻烦您下来拿一下，她回答我，你给我送上来，马上要不然投诉你，然后我说麻烦您自己下来拿一下，她说我要下来拿还点什么外卖，你到底送不送，我来火了，骂了句你是我祖宗我来喂你，最后我还是给她送上去了，后面的5单全部超时，这种人该骂不，就不该吃饭***好
到此，以上就是小编对于网店客服羞辱顾客的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服羞辱顾客的2点解答对大家有用。
