大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服投诉记的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服投诉记的解答，让我们一起看看吧。
被淘宝卖家投诉会有什么影响？被投诉了如何解决？
买家被卖家投诉，淘宝客服会进行查实，然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的，对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图，客服判定你赢了的话，那个评价就不会删，如果是恶意评价，客服就会删了你的评价。
如果淘宝判定你是恶意评价后，你受到的影响有：
1.买家和卖家可以进行协商，如果买、卖双方协商成功，则卖家可以“撤销”投诉。或者，若5天内，被投诉方已申诉，评价双方由于误会造成的差评，一经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉也可被“撤销”。
2.如果评价中涉及污言秽语，辱骂，违反“和谐社会”精神风貌的言语，一经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权。
3.如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家，一经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权。
4.被投诉方履次违规，情节严重，投诉作警告永久,并限制发布商品14天，限制购买商品14天，取消评价权。
如果个人对判定有疑议或者异议，可以进行申诉，可以提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时的你收到的商品原图上传给拍拍客服投诉中心。
扩展资料：
若买家被卖家投诉，买家可以保留所有的证据，无论是快递单还是物流号，以及收到商品时商品的损坏问题图，与淘宝卖家的通话记录，短信，聊天记录，这些都要保存好，这样就算买家被卖家投诉了也可以用这些证据进行申诉。
在网上购物遇到投诉问题是常有的，卖家投诉买家，对买家没有坏处，毕竟买家是站在消费者的观点上，客服会充分考虑买家的利益。作为消费者，你有知情和发表自己看法的权利，评价既然有3个等级，就有它的用处，不过商家为自己挽回声誉也没有错，卖家有投诉的权利，但具体是要看淘宝客服的判定。
京东显示退款成功过了一周都没到怎么投诉？
可以直接到京东的人工客服进行投诉。可以直接在京东商城里联系人工客服，或者是在浏览器直接搜索一个官方的一个客服电话，按照电话里面提示找到人工客服进行一个投诉，如果你符合一个投诉条件的话，客服一般会在核实之后，在一定的时间内联系你处理结果。
到此，以上就是小编对于网店客服投诉记的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服投诉记的2点解答对大家有用。
