网店客服辱骂河南贫民窟-怒骂客服

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河南一顾客被客服骂河南就是贫民窟,此事给顾客造成了哪些心理伤害?_百度...

当客服发现顾客的地址是河南理工的时候,就只记得攻击了所有的河南人,表示河南人就是贫民窟。这样的言行举止,也是让大家都觉得无法接受,并且这件事情也给顾客的心理造成了非常严重的创伤,让顾客觉得自己被看不起。

网店客服称河南是贫民窟,这名客服遭到了网友的谴责,认为他没有资格侮辱一所学校,以及侮辱一座城市很多朋友进入这一家网店,谴责网店客服。

网店做点生意不容易,客服有个工作也不容易,顾客来买东西,还是要尊重,对话要有善意,需要互相体谅。俗话说,买卖不成仁义在。

网店客服辱骂河南贫民窟-怒骂客服-第1张图片-商业网点数字化
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网店回应客服称“河南是贫民窟”,具体是如何回应的?

1、有网友在网络上发布视频,称自己是河南郑州人,在进行网购的时候遭到了客服的侮辱,说河南是贫民窟。商家进行的回应,称客服的情绪太过于激动,所以才说出了这样的话语,现在已经辞职了。

2、涉事网店负责人告诉记者,发出不当言论的该客服人员已经离职,他们也已向当事顾客道歉。网传聊天记录显示,一名网店客服怼顾客称,其就读的河南某高校是“水货大学”,还声称“河南省就是贫民窟”。

3、月13日,涉事网店负责人表示,发表不当言论的客服人员已经离职,他们已经向顾客道歉。网上聊天记录显示,某网店客户称河南某大学为水货大学,并声称河南省是贫民窟。

网店客服辱骂河南贫民窟-怒骂客服-第2张图片-商业网点数字化
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4、一家网店的客服在处理售后的时候,客服人员对这位河南的顾客进行辱骂,并且说河南是贫民窟,这个顾客所读的大学也是水货大学。事情发生后,这家店铺很快进行了回应,已经将这名客服人员开除。

5、网店客服称河南是贫民窟有一位网友晒出他在网店购物遭网店客服辱骂称河南是贫民窟,并且说他就读的大学是水货大学。感觉这位客服的言论不当,并且在聊天过程中也劝客服收敛。

6、这件事情的起因是因为有网友在某平台爆料称,在某电商平台一运动专营店和客服沟通补货时,被客服骂河南是“贫民窟”,而且还称河南理工大学是“水货大学”。

网店客服辱骂河南贫民窟-怒骂客服-第3张图片-商业网点数字化
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网店客服称“河南是贫民窟”,这名客服遭到了网友怎样的谴责?

网店客服称河南是贫民窟,这名客服遭到了网友的谴责,认为他没有资格侮辱一所学校,以及侮辱一座城市。很多朋友进入这一家网店,谴责网店客服。

网友谴责分为两个方面:网店做点生意不容易,客服有个工作也不容易,顾客来买东西,还是要尊重,对话要有善意,需要互相体谅。俗话说,买卖不成仁义在。

从这件事中,暴露出了这名客服的素质堪忧。近日,一位河南省的顾客在一家网店购物时,被网店客服人员辱骂河南省是贫民窟。

标签: 河南 贫民窟 店客