大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人气网店客服推荐的问题，于是小编就整理了4个相关介绍人气网店客服推荐的解答，让我们一起看看吧。
怎样才算一个合格的网店客服+网店销售？
一个优秀的网店客服，应当具备良好的客户服务意识，熟悉产品各方面信息，以及优秀的职业素养。
这三方面可以细分量化为以下关键点：
1、产品熟悉度：包括SKU/规格/容量/材质/卖点准确度等信息，一般店铺需要达到80%以上的准确度方为合格，对于某些行业和店铺，需要达到完全准确才算合格。
2、响应时间：客户询问后，客服回复的间隔时长，平均应当低于5秒为合格。
3、应答比：客户询问后，有客服回复的次数占总咨询次数的比重，100%为合格。有问必答是客服的基本素养。
4、在线总时长：工作日均在线时长，不同店铺要求各不相同，但都应当超过当天要求工作时长。普通店铺，白班为9小时，夜班为6小时，而在线总时长应当大于等于这个数字。
5、咨询转化率：客户咨询客服问题后，下单客户的比例。不同的电商平台，不同的行业都是不同的，一般40%以上为合格。
6、订单差错：客服处理客户订单，出错的比例，应当小于千分之二。
评价网店好评句子？
1. 检查句子是否清晰简洁，语***确，是否符合网店的品牌形象和价格定位。
2. 仔细阅读卖家的介绍和售后服务，了解网店的售后政策和服务。
3. 在下单前仔细查看评价，了解买家对商品的评价和反馈，并根据反馈进行调整和改进。
什么是淘宝客服？
淘宝客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。
主要职责如下：
1）、产品信息，要很熟悉。
像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货。在买家跟你聊天后，能迅速了解买家的心理，分析出买家所需求的，（是看性价比或款，品牌或者价格）
如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。
3）、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。
4）.处理一些售后，比如货发了很久没有到，鞋码和理想的尺寸不符，颜色不符等。
开网店怎样选择快递公司？快递费太贵怎么办？
你好，首先看你的产品需求，是否是食品类，要求速度快的只能选择顺丰和京东。如果不求速度，四通一达都可以，价钱要看你的件量，一开始干件量不会多，你就每家都发，放心前期你在一家发还是别家发都是不会有优惠的，等到中期的时候，你就有资本跟他们谈了，一定会有给你优惠的，你这样选择两家发，等到后期了大批量了，你在跟他俩谈价钱，记住不要在一家独发，容易被人家牵着鼻子走。
到此，以上就是小编对于人气网店客服推荐的问题就介绍到这了，希望介绍关于人气网店客服推荐的4点解答对大家有用。
