网店客服不发货怎么投诉-客服不发货也不给退怎么办

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怎么投诉淘宝卖家不发货?

1、可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。

2、淘宝不发货可以通过12315进行投诉。需要找淘宝在线客服拿到商家相关信息,再登录12315工商管理平台进行网上投诉,对付一些黑心卖家,还可以挑选警报解决,相对来说这是比较狠的。

3、首先我们打开【淘宝】app。接着我们点击选择右下角【我的淘宝】,点击右上角【官方客服】。然后我们点击选择【投诉卖家】。接着我们选择商家店铺所购买商品,点击【发送】。

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4、淘宝投诉商家最有效的方法如下:可以在淘宝***内进行投诉。进入淘宝后,点击我的淘宝,然后点击官方客服,进入客服对话页面后向客服投诉,详细描述遇到的问题即可。可以在淘宝消费者***中心进行投诉。

淘宝一直不发货投诉会有用吗,有赔偿吗

1、淘宝一直不发货可以申请赔偿。需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

2、淘宝投诉商家不发货会惩罚有:卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

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3、如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的,当事人一般就不可以随意投诉进行索赔。 未按时发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。

4、淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。淘宝卖家长时间未发货被投诉的,还会被淘宝平台自动退款并扣分。

5、一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二介入后,再根据淘小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿。延迟发货赔偿规则是什么?卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

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6、商家无法给出合理的解释或解决方案,向淘宝平台投诉。然后,平台会进行调查,调查结果进行处理。商家存在违约行为,平台会对商家进行处罚,赔偿消费者的损失。最后,法律途径解决***。

淘宝商家不发货怎么投诉?

1、首先我们打开【淘宝】***。接着我们点击选择右下角【我的淘宝】,点击右上角【官方客服】。然后我们点击选择【投诉卖家】。接着我们选择商家店铺所购买的商品,点击【发送】。

2、如果商家长时间未回复你的消息,可以尝试在淘宝客服中心提交投诉,让淘宝客服介入处理。

3、淘宝不发货可以通过12315进行投诉。需要找淘宝在线客服拿到商家的相关信息,再登录12315工商管理局平台进行网上投诉,对付一些黑心卖家,还可以挑选警报解决,相对来说这是比较狠的。

4、催发货 催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。

5、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。商家迟迟没有发货,订单也无法取消。

如何解决淘宝卖家无故不发货?

1、淘宝一直不发货可以通过:联系卖家、申请退款、投诉卖家的方法来处理。联系卖家 首先,您可以联系卖家,询问为什么一直不发货。可能是因为卖家太忙或者有其他原因导致无法发货。

2、如果商家长时间未回复你的消息,可以尝试在淘宝客服中心提交投诉,让淘宝客服介入处理。

3、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

标签: 淘宝 发货 卖家