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淘宝店铺客服亮灯怎么发信息的时候却显示离线呢
1、有时会会因为网络等原因显示延迟，不过当你点进去之后你会发现恢复正常了。这个不要紧，正常发信息就可以。
2、网络问题。如果网络出现问题，买家发消息，卖家不能第一时间收到，这时就要观察是否是网络问题，没接上网络或者是看旺旺是否是挂起的状态。也有可能是淘宝系统的问题，导致买家信息延迟。
3、那就是客服旺旺没有设置好或者设置错误。即那个旺旺图标的源代码没整好。
4、淘宝的实时在线状态更新有延迟：淘宝的实时在线状态更新有延迟，因此您看的在线状态可能不准确。对方的设备异常：如果对方的设备异常，他们的在线状态可能会直接显示为在线。
淘宝客服怎么亮灯
第一步：进入 我的淘宝 - 我是卖家 - 左侧选择 子帐号管理，进入以下界面 进去以后，点击上图“员工账号管理”，就可以开始建立子帐号啦。
然后在打开的页面中，点击【分流设置】，设置分流信息。然后把客服亮灯开启，设置好子账号就可以绑定的订单信息，如下图所示就完成了。
进入店铺装修，点击右侧悬浮旺旺，编辑；在打开的对话框中，选择需要展示到店铺前台的亮灯分组，点击保存；点击发布，并且查看店铺装修后的结果即可。或者旺旺一直在线。
淘宝卖家说的亮灯的客服是什么意思
这是一个使用淘宝时快捷进入聊天界面的功能。旺旺亮灯服务模块就是用户在安装了阿里旺旺后，在网页中点击旺旺上线图标和卖家进行聊天沟通的一个功能， 没有它用户只有先加对方才能聊天。
问题一：旺旺亮灯服务模块是干什么的 就是网页里点击旺旺客服之类的头像快速唤醒旺信进行聊天的。不然的话你得手动开启旺信添加卖家进行聊天 问题二：你那个旺旺亮灯的问题解决了吗？请问怎么解决的。
点亮小星星有两个意思，第一种的意思就是让你把商品和店铺收藏，一般是还没购物之前和商家交流会让你这样做，第二种的意思就是给商品打一个五星好评，这种是收到货之后没有打评价客服主动找我们的，具体的步骤如下。
淘宝网中卖家信用上显示的灯笼表示该卖家的信用等级很高，信用分至少五十万分以上。卖家每得到一个“好评”，就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。
淘宝网中卖家信用上显示的灯笼表示该卖家的信用等级很高，信用分至少五十万分以上。
第一步：进入 我的淘宝 - 我是卖家 - 左侧选择 子帐号管理，进入以下界面 进去以后，点击上图“员工账号管理”，就可以开始建立子帐号啦。
旺旺亮灯服务异常怎么处理
1、输入你想生成的淘宝旺旺在线客服，生成代码后，点击“***代码”，完成代码***。然后进入装修后台，在你要添加客服的地方，用编辑源代码方式插入你***的代码！问题六：旺旺亮灯服务可以禁止启动吗 分别加入一段代码就可以了。
2、卸载或禁用相关软件和服务：你可以卸载或关闭电脑中的第三方安全软件和系统优化软件，以及与阿里巴巴集团相关的软件，如优酷、钉钉、阿里旺旺等。
3、打开阿里旺旺登录界面，显示“账号异常”；百度“支付宝***”，登录支付宝账号（支付宝必须是经过实名认证的）；点击账户设置，如图所示；点击关联账户，把异常的阿里旺旺小号的支付宝跟实名认证的大号关联起来。
4、根据你的描述，建议你：可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
5、我的电脑》右键》管理》服务和应用程序》服务》找到 wwbizsrv 》右键》属性》在可执行文件的路径 这里，在电脑里面找到这个文件或文件夹，删了》最后再回到前面服务的属性，把启动类型改为禁用。
淘宝店铺在哪里设置客服?
登录淘宝卖家中心，在左侧的导航栏中找到店铺管理，然后在下拉菜单中选择子账号管理。
首先进入卖家中心。点击店铺装修。看到中心，鼠标移到此处，点击编辑。内容设置，可以设置工作时间，客服电话。点击右上角的发布。点击保存，确定，进入店铺。看下效果，设置ok啦。
比如分别设置客服类、店铺装修类、直通车关键词设置等不同类别的淘宝子帐号对你的员工进行工作分工。
在淘宝店铺里设置多个阿里旺旺客服可以通过申请子账号来实现。主账号是开这家店的店主的账号，子账号一般是店主通过申请给多个客服使用的。
阿里旺旺亮灯是什么?
1、问题一：旺旺亮灯服务模块是干什么的 就是网页里点击旺旺客服之类的头像快速唤醒旺信进行聊天的。不然的话你得手动开启旺信添加卖家进行聊天 问题二：你那个旺旺亮灯的问题解决了吗？请问怎么解决的。
2、这是一个使用淘宝时快捷进入聊天界面的功能。旺旺亮灯服务模块就是用户在安装了阿里旺旺后，在网页中点击旺旺上线图标和卖家进行聊天沟通的一个功能， 没有它用户只有先加对方才能聊天。
3、到wwbizsrv.exe这个文件的路径。
4、另外，旺信目前完美支持淘宝账号登录，支持PC同时在线，接收阿里旺旺消息。
