居家做网店客服,居家做网店客服一个月4到5千正常吗

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于居家网店客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍居家做网店客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 怎么找到可以在家里的淘宝客服工作?
  2. 怎么找到可以在家里的淘宝客服工作?
  3. 居家顾问是什么?
  4. 各位老师。我想做带领电商网络客服团队。怎么对接业务?

怎么找到可以在家里的淘宝客服工作

淘宝客服可以在家做,有这种工作。淘宝网上找客服工作步骤

1、打开淘宝主页面,把鼠标移到右上角的网址导航上。

居家做网店客服,居家做网店客服一个月4到5千正常吗-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

2、在出现的下栏列表下面找到并点击“淘工作”按钮。4、根据所需点击不同的客服职称后可直达搜索客服的页面。5、页面顶部是搜索页,可直接输入文字信息进行搜索。6、页面下方左侧有分类,工作地点待遇等相关的明细按钮。淘宝客服,大家应该也知道,就算是同样的职位,你接手店铺不同,那每个月的业绩各方面也是相差很多的,最明显的就是会体现在你的工资上,要是一个月下来劳务费和你的付出不对等,你工作的积极性就会降低。

怎么找到可以在家里的淘宝客服工作?

淘宝客服可以在家做,有这种工作。淘宝网上找客服工作步骤:

1、打开淘宝主页面,把鼠标移到右上角的网址导航上。

居家做网店客服,居家做网店客服一个月4到5千正常吗-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

2、在出现的下栏列表下面找到并点击“淘工作”按钮。4、根据所需点击不同的客服职称后可直达搜索客服的页面。5、页面顶部是搜索页,可直接输入文字信息进行搜索。6、页面下方左侧有分类,工作地点待遇等相关的明细按钮。淘宝客服,大家应该也知道,就算是同样的职位,你接手的店铺不同,那每个月的业绩各方面也是相差很多的,最明显的就是会体现在你的工资上,要是一个月下来劳务费和你的付出不对等,你工作的积极性就会降低。

居家顾问是什么

家居顾问,实际上就是家居产品销售人员,而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品,很多顾客在初次购买时很是茫然,不知道如何购买、如何选择;同时由于家具产品日新月异,很多非初次购买者也有心存茫然的状况。

而家居顾问是了解消费者状况,为消费者提供顾问,帮助消费者理清购买思路、实现购买。家居顾问是家居商场产品销售的高端人才,是市场发展的必然需要个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识,以便能给顾客提供专业的家装帮助,是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。从业要求1、形象气质:形象气质佳,沉稳而有亲和力,谈吐举止得体。

居家做网店客服,居家做网店客服一个月4到5千正常吗-第3张图片-商业网点数字化
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2、礼仪:礼仪礼节大方得体。

3、专业知识和能力:熟悉家居市场及环境,掌握装修、家居风格、家居产品、色彩搭配、家居风水等专业知识,掌握客户管理、客户争议处理等客服技巧具备奢侈品鉴赏能力,以及顾客识别、消费心理学、沟通技巧等销售能力。

4、性格特点:诚信的人格品质,开朗的性格,坚忍不拔的意志,团结配合的精神。

5、口才表达:口齿伶俐,沟通表达能力强。

各位老师。我想做带领电商网络客服团队。怎么对接业务

坚持只做一个类目下的客服,持续积累经验;业务上,需要由小及大。

在电商网店里,现在,有很多大的类目,我们自己做客服外包的团队,不可能所有类目都涉猎,这里建议题主,只在一个类目下深耕。

比如你做男装商家的客服,就只接男装类的,做家居类的,就只接家居类的,做母婴类的,就只接母婴类目的。

术业有专攻,只专注做某一类目下的客服的好处,就是,日子久了,在与客户沟通的时候,你能以比较专业的方式,跟顾客谈合作

当然劣势就是,万事开头难,刚开始需要积累经验的时候,能谈成与顾客合作比较难;也有可能刚开始有意与你合作的顾客,可能不是你想要发展的类目领域,这个时候,就得做到能拒绝顾客,经的起诱惑。

我了解过的客服外包,一般合作方式,是按照客服的在线时长、客服的接待人数,再加一定比例的销售额提成

这里不建议题主,***取以上的方式与客户合作。建议题主可以从客服在线[_a***_]、聊天回复速度、聊天转化率、聊天付款率,这几个纬度上,思考如何与顾客建立服务关系。

当然,团队在某一行业内,十分专业的话,不太需要对店铺所售卖的产品,进行一定时间的熟悉,马上就可以开展客服工作,后期肯定可以接一些临时大促的客服外包,比如聚划算、双十一的,这个时候,可能需要,另外一套服务收费标准。

到此,以上就是小编对于居家做网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于居家做网店客服的4点解答对大家有用。

标签: 家居 淘宝 工作