大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于快递网店客服干啥的问题,于是小编就整理了3个相关介绍快递网店客服干啥的解答,让我们一起看看吧。
有些快递公司客服形同虚设,打几十个电话还是说客服忙,该怎么办?
这几天正是包裹运输中转高峰,比11.11-11.15量还要大,11.11当天是下单购买高峰,这两天正好都发出来了,各个中转站,派送网点很难消化,我这边的网点晚上10点还在派送!作为各个快递客服来讲,你投诉催件她们能做的只能是敷衍你,你骂她她还不能骂你,只能挂掉电话后骂你真是***!特殊时期投诉没用,快不了,很多客服电话可能是忙线打不进去也可能是就拒接了,建议大家先跟踪物流信息进展吧
这种情况可能会持续到月底!
最近如果出现包裹被签收但没收到,又联系不上派送员建议联系卖家让卖家联系快递,卖家都有发件网点客服QQ,可以第一时间让发件公司留言给派件公司处理!
如果还在途中,更新慢建议多等几天,途中车辆不可能因为你投诉个电话就快了,也有可能包裹到了网点来不及入库,催基本没用,不像平时时效异常催下有效果!
最近几天急件建议顺丰,顺丰一贯快,而且淘宝除了贵重商品店铺,生鲜店铺一般没合作顺丰,顺丰近期的包裹量明显少于三通一达等普通快递,速度基本正常!
说多了都是泪。我有两个快递,第三方寄给客户的,客户说没收到,给快递、客服打电话你推我,我推你,说帮你查,一周过去了,没动静,快递某部负责人把电话放在一边,客服直接挂我电话,同一个快递查了两种信息出来。目前正打算去国家邮政局投诉
1首先看看你是用的哪家快递,如果是顺丰直接打95338,其他快递就需要查了
2关键点在这里就是怎么去查,你可以看看你发货的快递关注微信号输入单号查是哪个网点
3如果查到派送网点直接在官网上有派送点电话可以查
4如果派送点电话不通可以直接打收你货的站点
5***如都不理你。你可以直接投诉到中国邮政网上面去,到时候就是他们求你了
最可恶的是德邦物流公司。客服只是骗人的幌子,每次都说已经报告,等待处理中,而且永远找不到能处理问题的人。其实,她们根本不会当真的去报告或者处理,就是拖到你死心,然后放弃理赔。德邦德邦,坑蒙拐骗,祸害四方,货损不赔,残货不退,污合之众,流氓一邦。
邮政速递物流公司内勤主要做什么?
我就是ems站点内勤,我来回答你吧,内勤的活现在的辛苦程度跟外勤其实相差无几,外勤投递员是送货,体力累,内勤差不多一整天都在站里,我工作时间差不多每天都是7:30到晚上7点(双11这个月直接每天10点下班!!!),上六天班休息两天轮休一年到头,其它节日你都没有***期(老油条动不动就请***,你就得去顶班了),你要是碰好主任还好说,要是像我碰到的这位,我只能说呵呵,兄弟,我是过来人,邮政劝你还别呆,挺消磨意志的,我现在都麻木了,过完这个年我就去找其它工作去
我的快递物流上显示,快递已经签收,是代办点代签是什么意思?
处理方式如下:
1、发现快递被签收时,尽快联系卖家,请卖家联系快递客服核实情况,通常半天时间就会得到解决处理办法。
2、购物恰逢节日或是大促时,出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多,这个原因大多在快递员,因为一些快递公司是有妥投率的,比较变态些的要求百分百签收妥投,也就出现了快递员代签的情况。
到此,以上就是小编对于快递网店客服干啥的问题就介绍到这了,希望介绍关于快递网店客服干啥的3点解答对大家有用。