网店客服的经历,网店客服的经历怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的经历的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服的经历的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
  2. 你们遇到过最搞笑的淘宝客服经历是怎样的?
  3. 不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?

做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。

亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。

网店客服的经历,网店客服的经历怎么写-第1张图片-商业网点数字化
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我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。

买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!

买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。

网店客服的经历,网店客服的经历怎么写-第2张图片-商业网点数字化
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直接拉黑,吃到几个差评。

哦,那个买家是托尼老师

一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝什么奇葩客人都碰到过

网店客服的经历,网店客服的经历怎么写-第3张图片-商业网点数字化
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你们遇到过最搞笑的淘宝客服经历是怎样的?

差评!!!!!!绝对的差评!!!!!!放了一个辣椒炒了个素菜,直接辣的我嘴巴冒血!!!!!!现在在医院正在拔牙,医生说我的牙齿全被辣椒腐蚀了!!!!!!我家狗子偷吃了半个,结果肿成了面包!!!!!!我们全家都要跟你拼了,老板,等着***吧!!!!!!


今天很高兴回答,哈哈收集了沙雕客服聊天大全!真的太沙雕了哈哈哈答应我~不开心的时候绝对可以拿出来看看,或者看看别人怎么和客服扯皮的,在你下次购物之前组织一下语言,大显身手。我们开始了@头条

1.***渣男在线陪玩

2.“我的袜子一长一短”

您好,您穿的时候拉伸一下”

3.大概就这么薄吧你自己掂量一下

4.买了,戴上,干他,哈哈

5.偷偷跟您说我也觉得质量不咋地

没办法,生活难啊


作为买家来说,淘宝客服就是服务我买家售后的,是帮助买家解决问题的,有些时候,那些淘宝客服真的是太搞笑了,有的也是很奇葩,下面就给大家分享下我曾经遇到过的那些奇葩淘宝客服。


没有这个好笑,笑的我发抖,买了6千多电动滑板,坏了买个配件然后坏了还不愿意赔偿和追赔物理,这类淘宝坑人电商早点倒闭吧,针对问答骂我朋友们我统一回复下:你们没看懂问题啊,关键是我签收完了,快递早走了,我开箱发现是坏的,想我以前也是京东官方出来,在客服岗位做过一个月,你们自己没做过客服有什么资格骂我呢,问题本事就是客服推卸责任,关键我还签收了,后面给快递公司打了电话他们说调查,一个月了我打了两次都是在调查,还说赔钱也是给卖家赔,那我的钱是打水漂的吗,凭啥,我在淘宝买的东西其它客服都会负责帮忙赔付或者退款,这是公司自己应该承担的损坏风险,凭啥要客户承担,而且关键是她还骂我,后面撤回了,这种客服你们还好意思帮村,你们看看京东客服,态度怎么样 很多时候我们不是要客服失去什么和要他们负责,而是要她有个态度,难道他们追付赔偿不是应该的吗?而且我买的几千的产品还冒烟,找了他们好几次不聊我,这才买个配件自己修,然后配件还是坏的,换成你,你会怎么想


这年头没点幽默感连客服估计也不好做哦,我本身就是做淘宝的,即是卖家又是买家,遇到过的好看经历也是五花八门,收集了一些同行的搞笑经历,您看看搞笑不? 我们来看一下这些懂幽默的客服的神回复吧!





哈哈😄是不是挺搞笑的,奇葩搞笑处处有!如果您感觉还不错,请留下您的赞赏👍,不胜感激哦

不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?

不想当段子手的客服没有好前途

大家好,我是喵姐,很高兴给大家回答这个问题。

段子手到处有,客服有说没有

段子手到处是,客服说是不是

你说大,他说小

你说坏,他说好

要想退,得先交费

不想要,还没法跑。

我是网店客服001号为您服务~

360行,行行出状元,认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段,全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺,供不应求,需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下,现在更重要的问题是怎么创造新的需求,怎么把生产出来的东西卖出去,以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。

不管是售前咨询还是售后服务,一个企业的客服是直接面对客户的人,是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求,直接解决客服的问题,非常能锻炼人,也非常能掌握第一手的信息。

至于网店客服,更是重中之重,众所周知,网店的评价系统非常发达,对客服的要求更高,如果客服不专业或者不友好,就会导致网店差评增多,评分下降,进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流,很容易产生沟通障碍和理解偏差,良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离,化解矛盾,所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。

客服工作做得好,不仅可以磨练人的心性,而且可以提供沟通和解决问题的能力,还可以升职为客服主管,进而成为高层管理[_a***_],所以说,客服虽然是个基层工作,但是要做好也不容易,其工作很重要,也很有前景。


到此,以上就是小编对于网店客服的经历的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的经历的3点解答对大家有用。

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