大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服转运营的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服转运营的解答，让我们一起看看吧。
客服经理转产品经理怎么样？
这两个职务有一定的关联，如果你对产品足够的熟悉，从客服经理转到产品经理没有多大的问题，如果你不太熟要想转，你要多做功课，更好的去了解产品，毕竟客服对产品了解要比产品经理低。
1、客户经理就是和客户搞好关系，引导客户、发现机会、挑战大收获多。
客户经理的职责主要体现在公关方面：产品出问题要站出来向顾客说明，并作出相关处理决定，重服务和品质。
2、产品经理就是推介产品等，产品经理就是售前工程师，为客户作技术宣讲比较多。
产品经理要洞察和拥戴客户、要深刻了解产品知识。
产品经理虽然也富有产品推介的责任，但他一般更重在生产的统筹、和产品方面。事业开拓绩效评估的首要标准，如何完成任务是升迁的关键。
在这个秋天即将离去，冬天将要来到的日子里，很高兴能解答你的问题，也很高兴能一起讨论这个值得思考的话题，我觉得这个问题很有讨论价值，以下是我的观点希望能对你们有所帮助！
第一：客服经理更懂客户的核心需求
因为作为客服经理，直接面对的就是客户，客户的真实需求，其实客服经理比产品经理更加清楚。产品的体验感好不好全由客户说了算，而客服经理则是面对客户最多的岗位，因此客服经理更懂得客户的核心需求。
第二：客服经理更懂产品
客户经理每天面对最多的问题就是客户的投诉，而很多的投诉都与产品有关。产品等特点体验感不好，导致客户经常投诉。而客服经理因为每天都处理着各种产品投诉，会更清楚产品的缺点。同样的如果客户体验感，也会反馈到客服经理那里，因此客服经理其实更懂产品。更懂得如何优化产品，让产品变得越来越好。
客服经理每天面对的都是非常棘手的投诉，因此他处理的紧急事务的能力更强。如果他当了产品经理，当产品出现了问题，他处理紧急事情的反应速度会更快，更高效地处理客诉问题。
以上三点都是作为客服经理转为产品经理的优势，当然劣势也会有。因为作为客服经理每天都是在处理各种投诉，只是想着解决问题，而不是想着如何创新。
以上仅就是关于我的分享，希望能帮助到大家，我们一起学习，进步，成长 ，俗话说三人行，必有我师焉，我很开心很高兴能和你们一起学习。
如果你对我的分享感觉满意，希望能给个 ，也欢迎评论区一起讨论，你们的支持是我前进的动力。
首先你要清楚这两者之间的区别，也就是定义，工作职能。
另外，需要了解职业方向，不要因为自己不喜欢客服经理的职业而放弃选择自己并不太熟悉的产品经理。所以一定要想清楚！
不过，个人认为产品经理的价值会优于客服经理，因为产品经理的职能大于客服经理，产品经理主要会负责市场调研，产品的周期，性能，对研发人员的跟进，及其客户需求的把控，在沟通能力上将会有非常大的提高。以上，谢谢！
网店（客服和运营）工资的计算？
客服，其实就是销售，销售，靠的都不是底薪而是提成，所以要看你销售多少了，每家店每家店的工资不同，何况有的同公司同单位工资也不同，所以这个是没有标准工资的,运营,到手收入大约在5000-15000以上，荷塘哕色论坛
感谢邀请。
本着多奖少罚，多劳多得，树立领头羊，数据化绩效考核，不断进步，培养核心长期合作团队的原则。
1.客服工资体系：岗位底薪+提成+工龄工资+***+奖金。按实习，一年员工，客服主管，运营助理，运营等设置晋升阶梯和工资，让大家有奔头。提成可细分为平销和活动，活动提成少些。工龄按入职年限不同补贴。***主要有全勤奖，午餐补贴，加班补贴，交通补贴，过节礼品等。奖金主要有巡单转化率达标奖，售后服务奖，追销奖，高客单价奖等。特别是询单转化率设置三个级别，低于要处罚，最高奖金高，鼓励大家抓住每一个顾客成交。
2.运营工资体系，岗位底薪+绩效工资+提成+奖金+***。运营相当于店长，一定与业绩挂钩，一般绩效工资在20-30%，月度完成80%即算达标，同时可以季度，年度完成总任务总提成可以不变。提成一样把活动提成单列，也可以按利润分成。***与客户同步。奖金可以有报名活动奖，转化率提升奖，客单价提升奖。薪酬待遇要参照行业标准，感觉运营经验和水平设置有竞争力的待遇，让运营全心全意，比较满意的工作。如果销售规模大，比较稳定成熟的店可以按利润分成。有股份分红捆绑一起更好。
学习电子商务，本科毕业，做了两年的客服了，想换其他的什么工作比较好？
题主你好，关于你专业电子商务，本科毕业，做了两年客服，这个没有必然性。做什么工作首先要有自己的目的性，从你两年客服经验来说，你完全可以从客服转学习运营方面，客服与运营都是相通的。目前国内淘宝京东以及海外平台购等，几乎***都在做网上销售。做一份工作要有一颗积极向上的心，往上爬。否则做什么工作都一样。小编本人大学学的国际贸易，做了一年船运相关工，发现不是自己需要的生活。遂改做电子商务，仓库到客服，再到现在运营，一路往上走，找工作首先要有自己的[_a***_]，别人给你的建议都只是建议，给你的经验你也***不了，最后祝题主早日在工作上有所成就
感谢邀请哈！
本人也是电子商务毕业，当然学历没你高，你本科毕业，做了两年客服，不知道你是做哪种工作，是电商客服，还公司前台客服等。
一般电子商务毕业，可能进入电商行业居多，我就比如说，淘宝京东来说吧，如果你也是做一行两年了，有很大的基础能力啦，可以找些淘宝运营助理之内的工作，然后转运营，做运营比你做客服有前途一些。这只是建议哈，看你自己喜欢，我觉得吧，工作总有乏味的时候，如果真的累了，可以请个***外出放松下。实在不喜欢就换掉咯，跟着自己的心走。度过每一天。
到此，以上就是小编对于网店客服转运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服转运营的3点解答对大家有用。
