大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的规模的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服的规模的解答，让我们一起看看吧。
为什么现在很多90后都在做淘宝客服？一般月薪多少比较正常？
您好，
1.全部自有；
2.全部外包；
3.自有与外包结合。
一般来说各大品牌，大都***取全部外包的模式。特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。
也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。
我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节***日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。
大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k，需要轮班，无固定周末，节***日包括过年需值班。这个是大多数情况。
希望以上对您有所帮助，祝您好运！
这个和学历、公司规模、城市等都有关的。因为身在电商行业，就了解的情况说下。
对于大规模电商行业，可以参考下天猫淘宝网上的品牌旗靓店，一般都有个较大的团队，包括运营人员、文案策划、视觉设计、售前售后客服等。这些公司的客服人员有着严格的考核，且对学历有着一定的要求，本科以上，特别优秀者会考虑大专生。一线或准一线城市刚毕业的话工资能有五六千，***待遇较完善。
还有一些自主创业的淘宝卖家，比如三五个合伙人合开的网上店铺，忙不过来时也会招客服。可以去固定办公地点做全职，也可以远程提供服务，做兼职，即只做半天或固定的几小时。这种情况对客服人员要求不高，一般只要智力没啥问题，会电脑打字就可以。一个月工资三四千。当然现实情况比较复杂，有些人看到了商机，开了个外包公司，招聘大批客服，然后找需要客服的店铺。
我们公司客服也带销售性质，月薪基本上8k-12k的样子。
主要是提成，托管的店铺也有部分会把客服包给我们，客服也有有奖金。
为啥90后多?
一个原因，70/80后老了。
我能说我们公司也面试过00后吗?
不过客服真是一个苦比活儿。以下来自我们客服部的小姐姐。
一般店铺都需要客服外包，将自己店铺的客服给别的公司经营，从而达到迅速回复的效果。因为客服是主要用电脑，在办公室办公，而且也有具体的上下班时间，适合女生，所以做来越多。工资看当地水平，一般3000到4000，有的公司也有提成。
怎么确定一个销售团队的规模？
销售团队的定义有狭义和广义之分，狭义销售团队是仅包括销售业务人员和销售管理人员，如业务员，开单员，客服人员；广义销售团队还包括产品策划人员，品牌策划管理人员，促销推广策划人员，销售财务人员等必要的后台支持[_a***_]，即营销团队。营销和销售是两个不同层次的理念，至于二者有何区别，我在此就不赘述了。
如何设计或者说确定企业销售团队的规模，应该根据企业实际情况；具体来讲，一般会从以下几个方面考虑：
企业在不同时期选择不同的发展战略和市场策略，对销售团队的要求和目标是不同的。比如，在企业起步阶段，是选择快速全面铺开还是稳健的缓步推进；要快速发展，销售业务团队规模必然会大一些，后台策划支持的人员也要配置齐备。
2、销售渠道策略
销售业务人员是根据不同渠道策略来配置的。（1）线下渠道一般按照地域、类型、层级划分，不同区域，不同类型分别配置若干业务人员。
目标区域越大，渠道类型越完整，层级越多，所需要的人员就越多。另外，不同区域经济发展水平不同，市场容量不同，目标产出不同，人员配置也不同。对于发达地区，须要细分市场；不发达地区，可以合并处理。
（2）线上渠道，一般按照平台划分，一个平台配置几个人，或者是一个人负责几个平台。具体情况具体对待。
3、代理商的质量
大代理商一般都有自己的团队和管理体系，对厂商的依赖程度较低，作为厂商，配置的业务和服务人员就少。对于规模小数量多的代理商格局，厂商配置的人员就多一些，不但要协助他们开发市场，还要指导他们做营销推广，甚至还要另外配置售后服务人员。
到此，以上就是小编对于网店客服的规模的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的规模的2点解答对大家有用。
