大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于和网店客服对骂的问题，于是小编就整理了2个相关介绍和网店客服对骂的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服打电话给我来骂我怎么办？
淘宝客服打电话骂你，在旺旺留言说为何骚扰我，还骂人?如果客服不回应，那可能是商家打电话骂你，客服不知情，如果他回应，说骂你怎么着?就只准你退货退款，差评，就不允许我打电话撒气。这种情况的回复，可以截图，去淘宝举报，淘宝会给店铺降分
那些在电话中辱骂客服的人都是怎么想的？
辱骂都是找存在感的人，而且素质真不高。但是他们会觉得很舒服，愤怒得以发泄，看到对方不知所措会有很大的满足感，这种满足感就是存在感，他认为他是客服的上一级，至少是高一层次的人。
第一，客服忽悠客户，客户非常不满意，是你激怒了客户，所以他们才会失去理智，本来客户的带着问题来的，要求解决问题，你推三阻四，这个不能做主，哪个需要申请，还需要个汇报，总之，以不解决问题为根本，如果是你家买了东西得不到售后，你会心甘情愿被忽悠吗？
第二，客服解答问题没有得到客户的认可，或许客服确实有自己的难处，或者本公司有相关规定，需要走流程，你态度一定要诚恳，要站在客户的利益上，非常客气，非常诚恳的告诉客户，我一定要帮你解决问题，请你耐心等待，我这就去找领导汇报，这客户还会破口大骂吗？
第三，不否认客户中有些脾气暴躁的人，因为产品出问题心情比较坏，说话的口气，处理问题的方式方法欠妥，遇到这样的客户，一定要冷处理，不要继续激化问题升级，如果你回答，这个问题我会想办法帮你处理，客户还会辱骂你吗？
如果你说，这是公司的规定，我没有办法解决，换了你，你的心情咋样？
总而言之，希望提高客服培训，提高从业水平，劝告哪些以为自己代表官方，高高在上的客服，放低姿态，考虑客户的感受，理解客户的心情，解决客户的问题，这样你挨骂的几率就会降低。
到此，以上就是小编对于和网店客服对骂的问题就介绍到这了，希望介绍关于和网店客服对骂的2点解答对大家有用。
