大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服退款案例的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服退款案例的解答，让我们一起看看吧。
在某宝上买东西，有质量问题，客服说退货包运费然后货到退款，如果收到货不理人或不退怎么办？
淘宝有规定不能使用邮费到付的，除非卖家主动说可以。现在卖家如果拒签淘宝也会支持卖家。商品问题退货要先垫付邮费，退款完成后跟卖家索要邮费，如果卖家不给可进入订单发起投诉。
在订单处提交质量问题退货，退款，质量问题退货商家承担往返运费。
一般商家都有运费险，当然如运费险不足或你已确认收货，商家确认收到你的货，自动退款，由于运费是你垫付的，可要求商家支付你的运费。
如商家不支付运费可找小二投诉。
同时也会参看聊天记录，查看商家是否承诺由于使用过同意退货，退运费。
如买家告知卖家使用过，质量问题，卖家同意退货，卖家就不能以影响二次销售为理由拒绝退货退款。
如认可质量问题退货，卖家无条件承担退货运费。
如判断明确告知无质量问题，买家需举证，视频，图片，具有明显明确质量问题。不能举证的。当卖家收到货，需提交产品合格证，产品质量认证，3C认证，执照，品牌授权。如厂家还需要提供发票等证明非三无***冒产品。
提供齐全，小二支持卖家。
提供不全，小二支持买家。
这个不是走淘宝程序的吗？寄回去后填写单号。如果对方签收了还不同意退款，久等那个时间到了自动退，或者找客服！有一次退回去了十多天卖家还不同意退款(十五天后不同意退系统会退的)。然后找了客服，淘宝就先给我垫付了！
同事说她在淘宝买的衣服，过了7天无理由退换货，吊牌也剪掉了，但是她不喜欢要退货，如果你是商家怎么办？
唉，对于这样的人你就离她远点吧，她这是人品问题。如果吊牌还在，买的多就一件退，过了7天估计卖家也会给退。但吊牌都摘了估计就是过水洗了穿过了。。。。你说的，胡搅盲缠，确实形容得很好！
遇到这种情况，作为商家，大部分情况会自认倒霉，退了以免出现差评，淘宝也想留住顾客，不愿意因为一件衣服造成顾客流失。
但是，你的同事这种行为，完全是人品有问题，如果不喜欢，及时退回去，退一步说，如果真的不喜欢，为什么要剪人家吊牌呢？最后还是退了，看起来，似乎是她赢了，不过我相信总有一天社会会教她怎么做人。
我是淘宝商家就拉黑她，因为此***品有问题。七天无理由可以退，但你把吊牌剪了一般是不能退了，这种常识一般人都知道，不是说人家大品牌连个吊牌有没有的问题，你剪了吊牌穿过洗过又退回给商家，换作你是商家你愿意退吗？这种人品就不适合网购，去实体店买吧，别再去坑商家了，人家赚点钱容易吗？碰到你这人品极差的人，商家只能认栽了！
谢谢邀请！在淘宝上买的衣服已过了规定的退货期限，且把吊牌出剪掉了，关键是只因不喜欢，在她的一凡“努力”下，最后还是退货成功，我赞同你对她的评价：胡搅蛮缠！但这还不足以对她这种行为和人品的恰如其分的评论！按说因退一次商品不应对其品头论足，但事情往往有其发生的原因以及事情发生过程中***主角的心态和对结果的表现。从你叙述过程可以看出，你这位同事是典型的得了便宜还卖乖的那种类型，自以为是，自作聪明，且不知占了便宜，丢掉的是人格、人品，得不偿失！这样的同事、朋友谁还爱交，谁还敢交？既使是不得以的交往，也会被人时时防备。不知我这样说是否正确，凡正我就是这样认为的。
到此，以上就是小编对于网店客服退款案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服退款案例的2点解答对大家有用。
