大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服回访技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服回访技巧的解答,让我们一起看看吧。
珠宝店333回访话术?
一:开场白
营业员:喂,您好。我是XX金店的客户经理xx,您之前在咱们店面购买过XXX,您是咱们的老客户,只需要您一两分钟的时间想对您做个回访。如果接受我们的回访,可以获得我们提供的精美礼品一份,可以吗,谢谢您。
客户:有时间,你说吧。
营业员:谢谢您。(继续下一步)
(另一种情况:)
(图片来源网络,侵删)
营业员:不好意思,打扰您了。那下次什么时间与您联系比较好呢?
客户:明天下午吧。
(图片来源网络,侵删)
营业员:好的。明天下午电话您,谢谢,再见
去保险公司做回访工作需要了解与注意哪些问题?
售后回访职责:
1:电话回访有两种,一种是公司的正规回访员这是保监会规定,目前只有中国人寿有正规的队伍,主要就是对新单进行回访,以确认客户是否自愿投保,是否知道保险责任,是否亲笔签字。
2:另一种就是不成规的,是销售部门为了搞业务,雇人来打电话约客户,一般都是销售部门自己雇佣的。
到此,以上就是小编对于网店客服回访技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服回访技巧的2点解答对大家有用。
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