网店客服回访技巧,网店客服回访技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服回访技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服回访技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 珠宝店333回访话术？
2. 去保险公司做回访工作需要了解与注意哪些问题？

珠宝店333回访话术？

一：开场白

　　营业员：喂，您好。我是XX金店的客户经理xx，您之前在咱们店面购买过XXX，您是咱们的老客户，只需要您一两分钟的时间想对您做个回访。如果接受我们的回访，可以获得我们提供的精美礼品一份，可以吗，谢谢您。

　　客户：有时间，你说吧。

　　营业员：谢谢您。（继续下一步）

　　（另一种情况：）

　　客户：现在忙，没有时间啊。

　　营业员：不好意思，打扰您了。那下次什么时间与您联系比较好呢？

　　客户：明天下午吧。

　　营业员：好的。明天下午电话您，谢谢，再见

去保险公司做回访工作需要了解与注意哪些问题？

售后回访职责：

1：电话回访有两种，一种是公司的正规回访员这是保监会规定，目前只有中国人寿有正规的队伍，主要就是对新单进行回访，以确认客户是否自愿投保，是否知道保险责任，是否亲笔签字。 　　

2：另一种就是不成规的，是销售部门为了搞业务，雇人来打电话约客户，一般都是销售部门自己雇佣的。

到此，以上就是小编对于网店客服回访技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服回访技巧的2点解答对大家有用。

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