如何激励网店客服,如何激励网店客服的话术

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何激励网店客服的问题,于是小编就整理了1个相关介绍如何激励网店客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 怎样激励店面导购?

怎样激励店面导购?

题主的问题是:一个店只有一名导购,怎样激励这个导购?

激励的目的,是通过物质或精神的奖励,让员工产生高于平常的绩效。对于只有一个导购的店面,可以考虑用以下的激励方式

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1、底薪+抽成:底薪必须遵守劳动法规定,完成劳动合同规定的基本工作内容,在此基础上,按业务进行抽成;

2、业务抽成体现多劳多得、挑战潜能:每月设计保底目标和挑战目标,规定业务达成不同量级的抽成标准,越高达成率,奖励标准越高;

3、严格按国家标准给付加班补贴

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4、每个月员工休息,则由老板自已或请的兼职人员补位;

5、制定详细的店面规范,让导购有标准可执行;

6、定期给导购进行技能辅导,提升其导购的技能;

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7、店面安装监控,除起监督作用外,店面如有发生突发***,老板可及时指导;

8、日常的老板对其关心、表扬,业务高峰期的特别关照;

首先要看年龄,如果是年轻人,都急着用钱,比如谈个恋爱,需要礼物,需要给女朋友买个手机。对于急着花钱的年青人,应当以短期激励为主,实行超额奖励,完成的目标越高,给予的奖励越多。一点点的小奖励起不了激励效果。

对于有一定积蓄,一定年纪的,有定才能的人,可以考虑远期激励。比如任务完成的好,可给予店面一定比例的分红股份。这方面喜家的“358"模式可以借鉴一下。

做的好的可以给予3%的干股,培养一名店长的给予5%的银股,培养5名以上店长的,每家店可给8%的银股,培训10名以上店长的,可给予20%的银股。

激励方式多种多样,找到适合自己的就可以。

如果缺乏相应的知识,可以直接找我们的团队,欢迎关注“股权律师郭富"。

创拉之旅的美食创业项目里,自己的店面是不给基本工资,只做店面总营业额的提成,按照总营业额的一定比例给予分成。具体的需要根据你店里的实际营业额和毛利润等进行具体制定。激励围绕股权加现金的方式,多进行些精神激励和实物奖励,再加上分红现金等,员工一般都会比较满意的。

大龙城终于在情人节这天,羞羞答答下了入冬以来第一场真正意义上的雪。情人节见瑞雪,瑞雪兆丰年。2018是变革开始的一年,2019,注定是变革深化的一年,也会是我们这代人机遇最好的一年。危机中才有机会,瑞雪带来吉祥,2019,必须是一个收获开始的年代。创业路上的人们,加油。一起努力,为了更幸福,继续向前。

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我们知道门店导购员要参与从产品入库到上架再到销售的全过程,导购的主要工作内容如下:(1)参与管理货物的进出库(产品验收入库,处理退货、补货、换货);(2)产品上架与陈列以及区域内卫生;(3)产品的销售过程;(4)客户咨询售后服务;(5)负责产品销售记录、盘点、账目核对等;(6)给上级部门反馈销售建议与顾客意见等。可以看出一线店面导购员肩负的责任很大。

如何激励店面导购员?

(1)企业文化与团队建设。弘扬企业文化,加强团队建设,使员工明白作为企业的一份子,身上肩负着责任,要有为企业发展贡献自己力量的精神与斗志。

(2)职位划分与排序。我们可以在导购员这个岗位划分级别,比如初级、中级、高级导购员职位,职位不同基础工资待遇是不同的,职位越高基础工资越高。至于如何划分要根据导购员岗位职责范围全面考核,职位不是一成不变的,可以根据年度考核重新审核,该升的就要升,该降的就要降。对于高级导购员成绩特别突出的可以重点提拔到导购团队的领导职务岗位。

(3)物质奖励与惩罚机制。要设月奖制度,月奖金是按一定比例与销售额挂钩的,其他考核内容(岗位职责范围)***用加减分制度给于奖励与处罚,对于成绩突出者在年终奖金发放上也要具体得到体现。奖励与处罚要体现奖励为主、处罚为辅的原则,切切实实让导购员感到努力工作超额完成任务所带来物质上的收益。

现在的企业,都比较注重对员工的激励作用,以此来凝聚人心,激发大家的工作热情,提高工作积极性。

如何对员工进行激励?的确是门艺术,各有各的招。

有的企业注重的是人文关怀,给员工营造一个好的成长环境,让员工有莸得感,觉得只要自己肯努力,就一定有奔头,所以愿以企业为家。

有的企业***取的是绩效考核,让业绩说话,提供一个好的竞争环境,让优秀人才脱颖而出,让多劳者多得。

不过不同行业,会有不同的招数。店面导购一般还是以提成为主,按照销售额,拿出一定比例来奖励。一旦收入与销售额挂钩,导购自然会想法设法去推销产品。

当然售后服务也得考核,这样才能树立公司的名声。

到此,以上就是小编对于如何激励网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何激励网店客服的1点解答对大家有用。

标签: 激励 店面 导购员