冒充网店客服被骗,冒充网店客服被骗怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于冒充网店客服被骗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍冒充网店客服被骗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 你是否遇到过冒充淘宝客服退款的骗局?
  2. 怎样看待沈阳多家外呼公司,雇用数百人冒充中国移动客服事件?
  3. 国外有哪些冒充客服欺诈的案例?

你是否遇到过冒充淘宝客服退款骗局

我应该算是遇到过。

我是淘宝卖家,遇到过几次顾客被骗之后来找我算账的。

冒充网店客服被骗,冒充网店客服被骗怎么办-第1张图片-商业网点数字化
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大多也就被骗了几百块钱,找淘宝卖家出出气,发泄一下,也就算了。

有个顾客被骗好几万,骂了我一个月,要我赔偿她的损失,经常凌晨两三点打电话来骂,还说要去***起诉我。

她的理由是,骗子知道她的姓名地址电话,我同骗子是一伙的,就算不是一伙的,那信息也肯定是从我这里泄露的,我就应该为他被骗负责

冒充网店客服被骗,冒充网店客服被骗怎么办-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

其实我部分认同她说的话的(骗子说得头头是道,知道她买的什么东西多少钱,姓名地址电话,警惕心弱一点就上当了),我奇怪的是她的信息是怎么被泄露的?

是黑客从她手机电脑上获取的?我泄露的?淘宝平台泄露的?快递公司泄露的?谁也说不清。

信息泄露这个问题,确实是个大问题。而且,我认为这个问题会越来越严重。

冒充网店客服被骗,冒充网店客服被骗怎么办-第3张图片-商业网点数字化
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淘宝上信息泄露还算是比较少的,几乎可以认为淘宝是地球上安全的平台(真不吹,你在全球找一家比淘宝做得更好的公司出来?找不出,不是国外的就是先进的,这一块,我们全球领先。),只是基数大。线下信息泄露可以说100%:买了房子你就接到装修的电话,车险要到期了各个保险公司都给你电话,注册公司了会有人打电话问你是xx公司x总吗,我们是贷款的,我们是做什么营销的,我们有个什么研讨会诸如此类,就算没有被骗,但这背后折射了一个问题,就是我们的信息被泄露了。

数据时代,信息安全应该跟上才对。

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前段时间朋友聊起,她接到了一个来自“淘宝客服”的电话,对方问她是不是在网上买了一条孕妇裤,还说这个裤子质量存在问题,现需要把裤子退回,并且赔偿她三倍金额

朋友一听赔偿三倍的钱,就没想那么多,答应对方而且加了对方QQ作为联系方式双方互加好友后,来自淘宝的“客服”发了一个二维码过来,扫描识别后跳转到了支付宝的借呗页面,对方问她是不是里面有一万块钱的额度,要朋友把这一万块钱提现到银行卡,她照做了。

待提现成功之后,“淘宝客服”问她银行卡里面是不是到账了一万块,并说这一万块钱是他们公司转给我这位朋友的,要她除去裤子赔偿的金额,其余的钱转到他们公司的账号,还说这个借呗里面的钱不需要她管,他们公司会负责处理

由于裤子的价格是79块钱,三倍的金额就是237,也就是要转***63给对方***账号。这时朋友就懵了,因为她不懂什么是借呗,不懂为什么***多了这一万块钱,在“淘宝客服”的电话和消息催促下,正准备把钱转给对方时,幸好她老公及时回家而阻止了转账行为。

后面她咨询了网上购物店铺的客服,客服明确表示裤子没有问题,也没有要退回这一回事,且提醒她不要和对方进行金额交易,以防被骗。这时我想到前段时间在网上看到的一个视频,大致情况和她的差不多。

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同样是在网上购物的网友买了尿不湿,也是接到多个电话说尿不湿质量有问题,需全部退回厂家,且赔偿买家两倍的价格,不同的是对方要她从支付宝备用金退款,但是她的备用金窗口没开,对方说如果没有开,就需要做任务、下载软件,让支付宝***提升到780分后备用金功能就可以使用

怎样看待沈阳多家外呼公司,雇用数百人冒充中国移动客服***?

现在普通人根本分不清哪个是骗子电话,哪个是正规移动公司电话。还有客服人员良莠不齐,为了自己的钱袋子,干出伤害广大消费者的利益的勾当。一句话,为了钱,脸部可以不要了!

国外有哪些冒充客服欺诈的案例?

11月下旬,微软与印度古尔冈100名当地执法官员一起,打击了16个从事技术支持***的呼叫中心。警察高级警司Ajay Pal Sharma表示,诈骗者从成千上万的受害者那里榨取了钱,其中大多数是美国人或加拿大人。

虽然大部分实地工作都归功于古尔冈和诺伊达的执法人员,但最初的过程可能可以追溯到微软在2014年开设报告***在线门户时。微软开设的报告***门户网站允许受害者直接与微软的数字犯罪[_a***_](DCU)分享他们受到的技术支持欺诈故事。据微软称,这些受害者的报告是我们国际调查的关键起点。

利用从受害者故事中收集的信息,微软根据自己的数据分析和创新团队工具和努力的结合,每天识别150,000个可疑弹出窗口,并且将执法转介到执法部门。今年早些时候,微软发布了一份详细的安全报告,强调了去年技术支持***增加24%。突出显示的***蕴含的策略包括从支持浏览器的恶意软件到直接的欺诈性电话和垃圾邮件。

在其安全报告中,微软还提供了一系列警告和预防措施,每个人都应***取这些措施,以避免陷入技术中心***。微软要求用户警惕设备上任何未经请求的电话或弹出消息。微软绝不会主动与用户联系以提供未经请求的PC或技术支持。微软与用户的任何沟通必须由用户发起。

请勿在设备的弹出窗口中拨打电话号码,并且要小心点击要求用户扫描计算机或下载软件的通知。切勿将用户电脑的控制权交给第三方,除非用户确认对方是电脑支持团队的合法代表。

这些微软技术支持***可能使受害者被***150美元至499美元不等的金额,微软也在不知疲倦地在Windows 10中加入内置保护以加强其毫无戒心的用户。与以前的应用于Internet Explorer和Edge的SmartScreen筛选器相比,Windows 10目前使用更安全的身份验证方法,这些筛选器有助于缓解设备在质保期内恶意弹出的窗口。

到此,以上就是小编对于冒充网店客服被骗的问题就介绍到这了,希望介绍关于冒充网店客服被骗的3点解答对大家有用。

标签: 微软 淘宝 冒充