大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服进门流程的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店客服进门流程的解答,让我们一起看看吧。
高端服务流程标准?
如下:
1、当顾客进门,由站牌接待员工迎接顾客于休息接待区,并询问顾客所需饮品,交由接待经理。
2、接待经理面对顾客首先自我介绍,并咨询顾客所需服务项目,并介绍店内消费概况及发型师价位,用工派介绍。
3、了解完毕后,带顾客于存包区,找好客服,带至所有服务位置,安排服务人员并介绍。
4、洗护师接手后,必须以专业话术、专业手法用心为顾客服务,服务完成后带上发型师位并介绍发型师,站在旁边与发型师一起共同服务顾客。
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到此,以上就是小编对于网店客服进门流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服进门流程的1点解答对大家有用。
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