大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服打工心得的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服打工心得的解答,让我们一起看看吧。
物业客服工作心得,到物业公司上班一个月经理让我写心得,实在不会请大伙帮忙。(急用!)谢谢?
物业客服助理工作心得 我做物业管理部助理半年多了,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:
1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业***很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。
2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。
关于快递驿站心得体会?
铁打的驿站,流水的客服。这是我最深切的感受。之前招过三个客服,工作最长的时间是半年,最短的只有五天。快递行业赚的是辛苦钱,扛累、扛骂、扛饿,反正是各种扛。之间有一个很刁难的客户给客服打电话,一开始就各种骂,简直就是趁着一口气发泄情绪,客服小姐姐连话都插不进去,客户骂完之后直接挂电话,客服气得破口大骂,TMD老婆娘……(此处省略)
说白了作为一个服务行业,快递客服有时候就是一些刁蛮客户的出气筒,工资不高,干活受气,所以干着干着就没了心劲,甩手走人。
不要客服另外一个原因是成本高。
快递本身就是一个劳动密集型行业,快递驿站吃的就是网点的“残羹剩饭”。
大家聊聊辅导孩子上网课的一系列感想,是不是我们80后太难了?
太痛苦了,每天花在一门上的时间就是五、六个小时,一星期记十个单词还记不住,听写的时候全都是错的。才辅导了几天,我就发觉自己很健忘了。这种日子真的不好过。希望早日开学。
现在不光是80后,是所有有孩子的都在上网课,每天生活正常的情况下又多了一个家教的职责。可以说让很多大人力不从心。
我家孩子现在一年级,我是90后,还有一个七个多月的小娃娃吃母乳,每天给孩子上网课,布置作业,检查作业,各种打卡也是必须的。
现在我们不能出去工作,正好这个时候可以专心辅导孩子的饮食起居和学习,把之前没好好陪孩子的缺憾在这个时候可以弥补一下,建议千万不要带着情绪给孩子辅导作业,因为在学校老师面对那么多孩子都能心平气和,更何况对我们家长来说孩子是自己的。
所以既然问题来了我们就好好面对,每个人都有不一样的难处,所以没有谁难不难,一个问题有很多面,主要是你看待问题是哪个方面。现在全国都是普遍这样,我们的祖***亲也是这样,更何况很多有房贷车贷孩子生活的,仔细想想这不就是生活的本质么,所以既然改变不了现状就好好接受现实并面对。而且不是80,90的问题是所有人都在面对的问题,所以好好趁这个机会好好陪陪孩子和家人,毕竟焦虑烦躁都解决不了问题,只有这样才能更幸福的生活。
到此,以上就是小编对于网店客服打工心得的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服打工心得的3点解答对大家有用。